재 설계 웹 사이트를 CEO와 이사회에 전달하는 방법.

인생의 실제 문제

마케팅 담당자, 프로젝트 관리자 또는 심지어 많은 비즈니스 소유자는 상황에 따라 "두통"을 가질 수 있습니다 ... "우리 웹 사이트는 왜 돈을 벌지 못하는가?" [인용 : 2] [Cite_start] 이러한 문제는 머리에 돌고 있습니다. [인용 : 2]

[Cite_start]

새 웹 사이트를 "점검"할 시간이라는 신호를 명확하게 볼 수 있습니다. 여전히 판매이든, 웹 사이트를 입력하고 매우 빠르게 바운스하는 고객, 또는 고객이 당사 웹 사이트에서 정보를 찾는다고 불평하는 영업 팀도 너무 어렵습니다. [CITE : 2] [CITE_START] 정보를 수집하고 문제를 분석하고 "재 설계 웹 사이트"가 나가는 길이라고 결론을 내립니다! [인용 : 2]

[Cite_start]

그러나이 프로젝트를 CEO 나 이사회에만 제공 할 생각을 할 때 ... 머리 속의 질문도 나타났습니다. "그가 이해하기 위해 어떻게 말하는가?" "ROI를 볼 숫자를 보여 주시겠습니까?" "그는 그것을 예산 낭비라고 생각할까요?" "그리고 그가 대답 할 수없는 질문을한다면?" [인용 : 2] 이러한 우려는 정상입니다. 예산의 대규모 승인으로 인해 일부 임원에게는 "디자인 투자"처럼 보일 수있는 것이 훨씬 더 많을수록 특히 준비해야합니다!

삽화를위한 프롬프트 : 경영진이 회의에 앉아 있습니다. 얼굴은 불안을 나타내거나 이해하지 못하는 것을 보여줍니다. 직원이 복잡해 보이고 명확한 숫자가없는 슬라이드를 제공 할 때

그 문제가 발생한 이유는 무엇입니까?

[Cite_start]

"웹 사이트의 웹 사이트에서 승인을 요청하는 문제는 일반적으로 불량한 프로젝트로 인해 발생하지 않습니다. 그러나 아직 "프리젠 테이션"에 의해 발생하는 경우가 종종 경영진에게 직접적으로 발생하지 않는다 [CITE : 2] [CITE_START] 고위 경영진, 특히 CEO 또는 이사회는 우리가 일꾼으로 보이는 아름다움이나 고급 기술을 보지 않습니다. [Cite : 9]

[Cite_start]

그들은 주로 발표가 성공하지 못한 주된 이유는 주로 [인용 : 9] "큰 이미지"와 "비즈니스 결과"를보고 싶어합니다.

[Cite_start]
• "기능"더 많은 "결과"에 중점을 둡니다. 새로운 웹 사이트가 무엇을 할 것인지 제시 할 수 있습니다. 어떤 기술이 사용됩니까? 그러나 이러한 기능이 "판매 증가" "비용 절감"또는 "성장 창출"에 도움이 될 것임을 알 수는 없습니다 [Cite : 9]
[Cite_start]
• "숫자"와 "Roi"가 없음을 명확하게 : "웹 사이트가 더 나을 것"이라고 말하면 충분하지 않습니다. 경영진은 "판매가 x%증가 할 것", "전환율이 더 좋을 것입니다. Y%"또는 "신규 고객을 찾는 데 드는 비용은 z%감소 할 것"과 같은 숫자를보고 싶어합니다. [인용 : 9]
[Cite_start]
• 재 설계해야한다는 것을 나타내는 "신호"를 이해하지 마십시오. 웹 사이트에 문제가 있음을 알 수 있습니다. 그러나 웹 사이트의 신호가 표시된 정보를 제시하지 않으면 재 설계해야한다고 말합니다 . 경영진은 긴급 성을 보지 못할 수 있습니다 [인용 : 18, 19, 20]
[Cite_start]
• 조직의 "비즈니스 목표"에 연결되지 않음 : 모든 투자자의 투자는 회사의 주요 목표와 일치해야합니다. 비전이나 비즈니스 전략을 묶지 않고 발표하면 승인하기가 어렵습니다 [Cite : 9]
[Cite_start]
• "정보"보다 "감정"을 발표 : "오래된 웹 사이트는 오래된 웹 사이트가 보입니다." "새로운 웹 사이트는 현대적으로 보일 것입니다." 이것은 느낌입니다. 경영진은 "오래된 웹 사이트, 느린로드, 3 초 중 50%"또는 "경쟁 업체가 더 나은 UX를 가지고있어 전환율이 우리보다 3 배 더 높습니다"와 같은 경험적 정보가 필요합니다. [인용 : 21, 22, 23, 24]

삽화를위한 프롬프트 : ROI 그래프 만있는 임원의 두뇌와 "수익"이익 "이라는 단어는 아름다운 웹 사이트를 제시하려고하지만 숫자가없는 사람과 함께 떠 올랐습니다.

남은 경우 어떤 영향을 미칩니 까?

"오래된"웹 사이트 또는 "기회 상실"뿐만 아니라 "오래된"웹 사이트 또는 "전체 효율성으로 작동하지 않는다"는 문제를 무시할뿐만 아니라,이 경쟁이 치열한 디지털 시대의 "운하의 후원"입니다. 웹 사이트가 다음과 같이 계속되면 일어날 효과를 상상해보십시오.

[Cite_start]
• "완벽한 판매"또는 "성장하지 않음": 어려운 사용 웹 사이트, 불분명 한 정보 또는 신뢰할 수없는 것은 고객이 실제 고객이되기 전에 "프레스 앤 닫기"를하게하여 판매가 목표를 충족시키지 못하거나 악화시키지 않으면 지속적으로 감소하고 있습니다 [인용 : 30, 31, 32]
[Cite_start]
• "경쟁에서 기회를 잃어 버리기": 당신은 여전히 주저하는 동안 경쟁 업체는보다 현대적인 웹 사이트를 통해 "앞으로 나아갈 수 있으며 사용하기 쉽고 판매를 더 잘 닫을 수 있습니다. 시장 점유율을 무기한으로 잃게됩니다 [Cite : 30, 31, 32]
[Cite_start]
• "브랜드는 신뢰할 수 없어 보인다": 웹 사이트는 온라인에서 비즈니스의 "얼굴"입니다. "오래된"외관 "이 전문적이지 않거나"사용하기 어려운 "경우 고객은 브랜드도"신뢰할 수 없음 "이라고 생각합니다. [인용 : 38]
[Cite_start]
• "마케팅 비용은 더 비쌉니다": 전환율이 낮기 때문에 동일한 수의 고객을 찾기 위해 더 많은 광고를 사용해야하므로 시장의 ROI가 줄어들게됩니다. 신규 고객의 비용이 불필요하게 더 높아집니다. [인용 : 37, 38]
• "데이터 수집 및 분석 기회를 잃어 버리십시오": 오래된 웹 사이트는 최신 데이터 분석 도구 설치에 제한이있을 수 있습니다. 고객 행동을 이해하고 미래에 비즈니스를 정확하게 계획 할 수있는 기회를 놓치게합니다.
• "팀의 성능 감소": 영업 팀은 고객이 웹에서 답을 찾을 수없는 질문에 답하는 데 시간이 걸립니다. 웹 사이트는 새로운 캠페인을 만드는 데 도움이되지 않기 때문에 마케팅 팀은 작동하기가 어렵습니다. 조직의 전반적인 효율성이 감소합니다

삽화에 대한 프롬프트 : 지저분하고 사용하기 어려운 오래된 웹 사이트에는 판매 그래프가 있습니다. 그리고 사람들은 더 현대적인 경쟁 업체 웹 사이트를 사용하기로 전환하고 있습니다.

해결책이 있습니까? 그리고 어디에서 시작해야합니까?

[Cite_start]

웹 사이트의 재 설계는 "우리는 새로운 웹 사이트를 만들고 싶다"고 말하는 것이 아니라 프레젠테이션입니다. 회사가 "성장"과 "수익성이 높은" "비즈니스 솔루션"! [인용 : 192, 193] 이것은 해결책이며 즉시 시작해야 할 일입니다.

• 1. 문제를 깊이 분석하십시오. (정보 포함) :
  [Cite_start]
  • 현재 데이터 수집 : Google 웹 로그 분석, Google 검색 콘솔 또는 Hotjar를 사용하여 바운스 율, 전환율, 페이지 속도, 트래픽 소스, 사용자 행동과 같은 실수를 확인합니다 [인용 : 21, 23, 24, 25].
  • 수집 된 데이터 또는 고객/영업 팀의 인터뷰에서 고객의 통증 지점을 지정하십시오
• 2. 재 설계 (CLEAR)의 "비즈니스 목표"를 설정하십시오.
  • "웹 사이트가 더 아름답게되기를 원하지만" "온라인으로 판매 증가 30%증가", "15%리드를 찾는 비용을 줄이기", "레지스터 속도를 20%증가시키는 것"과 같은 회사 목표와 연결하려면 단지 회사 목표와 연결하기 만하면됩니다.
  • 이러한 목표는 "측정 가능"및 "명확한 시간을 보낸다"(타임 바운드)이어야합니다.
• 3. 강력한 "비즈니스 사례"를 만듭니다.
  [Cite_start]
  • ROI 발표 (투자 수익) : 이 투자가 얼마나 많은 "생성"수익을 창출 할 것인지 계산합니까? 그리고 어떤 시대에, 이것은 경영진이보고 싶어하는 "마음"입니다 [Cite : 192, 193]
  • 그들이하는 경우 부정적인 영향을 나타냅니다 : 경쟁 업체를 위해 고객을 잃고 브랜드 신뢰성을 잃는 것과 같이 재 설계를 결정하지 않으면 "손상"또는 "잃을 수있는 기회"를 설명하십시오.
  • 경쟁사와 비교하십시오 : 경쟁 업체가 웹 사이트를 얼마나 나은지 보여주십시오. 그리고 그들의 사업에 영향을 미치는 방법
• 4. 콘크리트에서 "솔루션"및 "작업 계획"준비 :
  • UX/UI 개념을 제시하는 답변 : 아름다운 그림뿐만 아니라 새로운 디자인이 어떻게 "문제를 해결하는"방법과 "사용자 경험을 향상시키는 방법"을 보여 주려고합니다.
  • 작업 범위 및 타임 라인을 지정하십시오. 경영진 이이 프로젝트에 명확한 계획이 있는지 확인하도록 허용합니다. 방향없이 작동하지 않습니다
  • 예산은 자세한 내용 : 다양한 범주로 명확하게 별도로 분리되어 있습니다 (설계 수수료, 개발 수수료, 컨텐츠, 도구 등).
• 5. "꽉"과 "강력한" "PowerPoint 프레젠테이션"을 만듭니다.
  • 1 가지 주요 아이디어를 강조합니다
  • 정보를 쉽게 이해할 수 있도록 인포 그래픽 및 데이터 시각화를 최대한 많이 사용하십시오.
  • 묻는 질문에 대한 답을 준비하십시오. "왜 지금입니까?", "예산은 얼마입니까?", "무엇을 돌아올 것인가?"

이것은 귀하의 웹 사이트가 재 설계 될 시작입니다. "전보다 더 많은 기회가 있습니다". "새로운 웹 사이트를 원한다"는 것이 아니라 조직을 위해 "성장"을 진정으로 생성 할 "투자"를 제공하고 있기 때문입니다.

그림을위한 프롬프트 : 체계적으로 계획하고있는 핸드 이미지는 ROI 상승과 예산을 연결하는 마인드 맵 계획을 보여주는 막대가 있습니다.

성공했던 실제의 예

웹 사이트의 재 설계가 얼마나 효과적인지 명확하게 확인하기 위해 고객 이이 프로젝트를 경영진에게 제시하는 데 도움이 된 경험의 예를 제시하고 싶습니다.

웹 사이트에는 "Good -Loking"에 어느 정도 B2B 비즈니스가 있지만 "사용하기 어려운"및 "사용하기 어려운"및 "리드를 대상 세트로 만들 수 없다"는 것이 있습니다. 마케팅 팀은 모든 새로운 웹 사이트가 재 설계되어야한다는 것을 알고 있습니다. 리드 생성을 충족시키고보다 신뢰할 수있는 이미지를 만들려면 현재 웹 사이트가 여전히 사용할 수 있고 더 많은 투자를 잃고 싶지 않다고 생각하기 때문에 경영진이 동의하지 않을까 봐 두려웠습니다.

• [CITE_START] "원래 문제가 발생한 원래의 문제": 웹 사이트는 메인 랜딩 페이지의 바운스 비율의 70% 이상, 전환율 (연락처 작성)은 0.5% 미만이며 고객은 웹 사이트에서 30 초 미만을 소비하며 가장 중요한 것은 영업 팀이 제품 정보를 설명하는 데 시간을 낭비해야합니다. 고객은 웹에서 찾을 수 없기 때문에 [인용 : 102]
• "발표 방법": 디자인에 대해 이야기하는 대신 팀은 "Sue"를 분명히 발표했습니다. Google Analytics 및 Hotjar의 데이터를 사용하여 그들은 더 나은 UX/UI를 갖춘 새로운 재 설계 웹 사이트가 바운스 율을 20% 줄이고 전환율을 2% (경쟁 업체 및 사례 연구, 판매 성장에 대한 웹 사이트에서 관찰 )로 전환율을 2%로 높이고 매월 리드 수를 계산할 수있는 비즈니스 사례를 만들었습니다 신뢰할 수있는 비즈니스 사례를 만드는 것의 중요성을 강조하는 전체 판매에 직접 영향을 미칠 것 입니다.
• "결과": 경영진은 재 설계 프로젝트의 아름다움뿐만 아니라 "비즈니스 효과"를 진정으로 이해하고 이해하는 "숫자"를 볼 수 있으므로 웹 사이트가 승인되었습니다. 또한 6 개월 동안 새로운 웹 사이트를 시작한 후 Bondce Rate는 18% 감소하고 전환율은 2.1%로 증가하여 리드 수가 증가했음을 의미합니다. 마지막으로, 대상에 따라 판매 증가는 비즈니스 정보 및 결과와 함께 프레젠테이션의 힘입니다!

그림의 프롬프트 : 그래프는 전환율과 크게 상승한 리드 수를 보여줍니다. 웹 사이트가 문서의 "승인 된"씰로 재 설계된 후.

따르고 싶다면 어떻게해야합니까? (즉시 사용할 수 있음)

실제로 할 시간입니다! 조직 웹 사이트가 CEO 또는 이사회에 제공 할 수있는 준비하기 위해 신청할 수있는 간단한 체크리스트 및 템플릿입니다

1 단계 : "현재 상황"을 단단히 수집하십시오!

• 현재 웹 사이트의 성능 :
  • 바운스 율 (얼마입니까?) : 얼마입니까? 업계의 평균보다 높습니까?
  • 전환율 (고객 변경률) : 얼마입니까? 대상보다 낮은 양식 작성, 주문, 다운로드)?
  • 페이지 속도 (로딩 속도) : 느리나요? (Google Pagespeed Insights를 사용하여 확인)
  • 모바일 응답 성 : 휴대 전화에서 사용하기가 어렵습니까? (실제 시험)
  • 트래픽 : 방문자의 수가 감소 했습니까?
  • 웹에서의 시간 (현장 시간) : 너무 짧습니까?
• 실제 사용자의 진통 점 :
  • 고객 (있는 경우) 또는 사용자 테스트에서 피드백 수집
  • 고객이 웹 사이트에서 정보를 찾는 데 문제가있는 고객에 대해 지원 팀인 영업 팀과 대화하십시오.
• 경쟁사 분석 :
  • 경쟁 업체는 어떻게 우리보다 더 나은 웹 사이트를 가지고 있습니까? (UX/UI, 기능, 속도)
  • 경쟁 업체의 웹 사이트는 비즈니스에 어떤 영향을 미칩니 까? (정보가있는 경우)

2 단계 : "대상"및 "예상 결과"를 설정하십시오 (숫자입니다!)

• 비즈니스 목표 (스마트 목표) :
  • Z.의 달에 X%에서 Y로 전환율을 추가하십시오 (예 : 6 개월 안에 50% 충전 등)
  • y 년 이내에 온라인 판매 X%를 늘리십시오
  • 고객 비용 절감 (CAC) x%
  • Bouce Rate X% 감소
  • Y 웹 사이트에서 사용되는 시간을 늘리십시오.
  • 보다 현대적이고 신뢰할 수 있도록 브랜드 이미지를 개선하십시오 (브랜드 멘션 또는 설문 조사에서 측정 할 수 있음)
• 기본 ROI (투자 수익) :
  • "투자 예산": [금액] 바트
  • "소득 증가/비용 감소": 더 나은 전환율, 더 많은 리드, 마케팅 비용 감소에서.
  • "Restauning 기간": 투자 예산의 가치는 몇 개월/년입니까? 가이드 라인으로 IR 웹 사이트의 ROI 측정을 연구하십시오
  • Roi = (소득 증가 - 비용) / 비용 x 100%

3 단계 : "프리젠 테이션 계획"준비 (이 템플릿을 사용하십시오!)

CEO/집행 이사회를위한 템플릿 구조 프레젠테이션

1. 슬라이드 1 : 헤드 라인
   • 프로젝트 이름 : "비즈니스 성장을 주도하기위한 웹 사이트 프로젝트"
   • 자막 : "웹 사이트를 기계로 변경하여 판매 및 리드를 생성합니다."
2. 슬라이드 2 : 문제점 및 비즈니스 기회)
   • 웹 사이트의 현재 문제 (높은 바운스 율, 낮은 전환율과 같은 숫자 및 그래프 포함)
   • 고정되지 않은 경우 비즈니스 영향 (판매, 리드, 이미지)
   • 재 설계가 성공적이면 "경쟁사보다 우수한"기회 ( 높은 수준의 경영진이 이해할 수있는 가치를 전달하는 방법 )
3. 슬라이드 3 : 프로젝트 목표 - 비즈니스 집중)
   • 비즈니스와 연결된 스마트 목표 목표를 지정합니다 (예 : 50%전환율 추가, 판매 증가 20%)
   • 우리가 기대하는 것은 재 설계 다음 숫자입니다.
4. 슬라이드 4 : 개념 및 솔루션 (접근 및 솔루션)
   • 재 설계 개념을 제시합니다 (문제를 해결하고 변환을 만들기 위해 UX/UI에 중점을 둡니다)
   • 전체 그림을보기 위해 모형 또는 와이어 프레임을 쉽게 표시 할 수 있습니다. (많은 디자인을 게시 할 필요가 없습니다)
   • 웹 플로우와 같은 TO (총 소유 비용)의 장점 인 경우 일부 플랫폼보다 비용을 제어하는 경우 선택되는 플랫폼을 언급합니다
5. 슬라이드 5 : ROI 및 재무 영향
   • ROI 계산을 자세히 보여줍니다
   • 환불 기간
   • 장기적으로 수익과 이익에 미치는 영향
6. 슬라이드 6 : 예산 및 타임 라인
   • 원하는 예산 요약 (카테고리 분리)
   • 각 단계의 계획 및 기간
7. 슬라이드 7 : 위험 및 완화)
   • 발생할 수있는 위험과 COPE 계획을 지정하십시오.
8. 슬라이드 8 : 요약 및 전화 간격 (결론 및 CTA)
   • 회사가받을 중요성과 혜택을 강조합니다.
   • "예산의 승인을 요청하십시오 ..." / "프로젝트 승인 ..."

삽화를위한 프롬프트 : 프레젠테이션 슬라이드를 전문 디자인으로 보유하는 핸드 이미지. 이해하기 쉬운 그래프 및 숫자에 중점을두고 CEO는 이해를 끄덕입니다.

사람들이 궁금해하는 경향이있는 질문과 정해진 답변

그래서 당신은 회의에서 웹 사이트 승인을 요청하기 위해 종종 묻는 인기있는 질문을 정리 한 경영진의 모든 질문을 처리 할 준비가되었습니다. "명확한"답변과 "정확한 경영진!

Q1 : 왜 지금 웹 사이트를 다시 만들어야합니까? 오래된 웹 사이트는 여전히 사용 가능하지 않습니까?

[Cite_start]

A : "오래된 웹 사이트는 여전히 작동 할 수 있습니다. 그러나 경쟁 업체와 전체 효율성으로 '돈을 벌거나 경쟁'할 수 있다는 것을 의미하지는 않습니다. 경쟁 업체와 함께 최신 수치를 수집하는 최신 숫자는 [이탈률 또는 전환율과 같은 숫자를 지정하여 [판매/비용 감소]가 월에 혈액을 늘릴 수있는 기회를 잃게됩니다.

Q2 : 우리는이 투자에서 무엇을 얻을 것인가? 이 프로젝트의 ROI는 얼마입니까?

[Cite_start]

A : "우리가 분명하게 될 것은 [전환율 X % 또는 리드 Y의 증가와 같은 숫자의 목표를 지정하는 것입니다.

Q3 : 그렇다면 Redsign이 예상대로하지 않으면? 백업 계획이 있습니까?

[Cite_start]

A : "이것은 매우 좋은 질문입니다! 우리는 지속적으로 측정하고 개선 할 계획이 있습니다. 새로운 웹 사이트를 시작한 후에는 [중요한 메트릭을 지정]를 면밀히 지정하고 A/B 테스트를 정기적으로 개선하기위한 A/B 테스트를 정기적으로 개선 할 것입니다. 숫자가 정해진 목표를 충족하지 않으면 즉시 보충하는 데 도움이되는 콘텐츠 전략이나 마케팅을 조정할 계획이 있습니다."[Cite : 66, 133].

Q4 : 예산은 왜 [금액]입니까? 저렴한 옵션이 있습니까?

A : "오늘날 우리가 제시하는 예산은 [모든 문제를 다루는 작업 범위, 안정적인 플랫폼을 사용하는 작업 범위를 사용하는 예산을 지정하는 요소를 지정하는 예산입니다. 새로운 웹 사이트는 우리가 설정 한 결과를 생성 할 수있게 될 것입니다. 물론 더 저렴한 선택이있을 수 있습니다. 그러나 나중에 소비 할 수는 없을 수도 있습니다. 용어. "

Q5 :이 웹 사이트는 얼마나 걸리나요? 현재 운영에 얼마나 많은 영향을 미칩니 까?

A : "우리가 배치 한 계획에 따르면, 재 설계 프로젝트는 대략적으로 [달 수를 지정] 달에 걸릴 것입니다. 우리는 가능한 한 적은 수준의 운영에 영향을 미치기 위해 단단히 계획했습니다. 예를 들어, 우리는 실제 라이브 전에 준비 환경을 위해 노력할 것이며 모든 관련 팀과 밀접하게 전달 될 것입니다. 전환을 매끄럽게 만들기 위해"전환이 필요합니다. "

삽화를위한 프롬프트 : 이미지 아이콘, 물음표 및 올바른 마크는 질문에 대한 질문에 대한 질문을 명확하게 전달하고 이해하기 위해 고개를 끄덕인 임원들에게 자신감을 전달합니다.

이해하기 쉬운 요약 + 노력하고 싶어

[Cite_start]

어떻게 지내세요? "성경"으로 CEO와 이사회가 승인 할 재 설계 예산을 [인용 : 144] [Cite_start] 키는 프로젝트가 "좋은"또는 "나쁜"것이 아니라는 것이 아닙니다. 그러나 그것은 당신이 경영진의 관점이 얼마나 많은지에 대응하기 위해 그 선을 "제시"할 수 있다는 것입니다 [Cite : 145]

[Cite_start]

경영진은 "숫자" "ROI"로 구체적인 프레젠테이션 인 "비즈니스 수익" "성장"및 "솔루션"을 찾고 "기업 목표"와 관련된 "기업 목표"와 관련하여 원하는 예산을 잠금 해제하는 "핵심"을 찾습니다. [인용 : 192, 193] 제시하는 것을 두려워하지 마십시오. 그러나 "지능적인"및 "자신감"처럼 제시되었습니다!

웹 사이트를 "기계를"기계 "로 변경할 때"시간입니다! 기다리지 마세요! 내가 "do" "정보 준비"와 "연습 프레젠테이션"에 준 점검 목록과 템플릿을 오늘부터 가져옵니다!

비즈니스 성장을 창출 할 때 "문제"를 웹 사이트로 변경할 준비가 되셨습니까? 여기를 클릭하십시오! 전문가에게 무료로 문의하십시오! 의무가 없습니다! 우리는 귀하의 웹 사이트를 다시 디자인 할 수있는 "파트너"및 "어시스턴트"가 될 준비가되었습니다. 그리고 확실히 승인되었습니다!

그림을위한 프롬프트 : 그래픽 이미지, 손 모양의 아이콘과 기호 "Go!"로 웹 사이트의 재 설계 승인을 요청하기위한 중요한 단계를 요약합니다.

‍