게임 화 : 게임 기술로 웹 사이트에 참여를 추가하십시오.

아름다운 웹 사이트 ...하지만 사람들은 입장하지 않습니까? 웹 소유자가 낙담 할 때까지 발생하는 문제.

이렇게 느낀 적이 있습니까? 웹 사이트를 잘 만들려는 디자인은 아름답고 현대적입니다. 기능이 완료되었습니다. 그러나 실제로 활성화되면 외로워하는 "온라인 묘지"를 만나야합니다. 방문객의 수는 적습니다. 얼마 전에 들어온 사람들은 클릭하여 두 얼굴 만 보려고 클릭 한 다음 닫히고 (이탈률이 너무 높습니다!) 다시 돌아올 것입니까? 잊어라!

웅장한 파티처럼 느껴지지만 행사에 참석하는 손님은 없습니다. 슬퍼요? 당신은 돈과 시간 모두에 전념하지만 결과는 예상대로 아닙니다. 사용자는 자신이 만든 것과 "바운드"또는 "참여하고 싶다"고 느끼지 않습니다. 이 문제는 웹 사이트만이 아닙니다. 그러나 전 세계 웹 사이트 소유자와 마케팅 담당자가 모두 두통입니다.

[삽화를위한 프롬프트 : 랩톱 화면을 보면서 걱정하고 낙담 한 웹 사이트 소유자의 얼굴에 따라 바운스 속도 그래프가 높습니다. 색 구성표는 약간 절망적으로 보입니다.]

사용자의 눈에 웹 사이트가 "지루한 것"이되는 이유

사용자가 왜 우리 웹 사이트를 "무시"했는지 궁금한 적이 있습니까? 우리는 좋은 정보를 가지고 있지만 훌륭한 제품이 있습니다 ... 대답은 당신이 생각하는 것보다 쉽습니다. 웹 사이트 "동기 부여 부족"이기 때문입니다! 웹에서의 경험은 단지 "일방 통신"일뿐입니다. 사용자 만 말한 다음 떠나는 것입니다. 그들이 "하고 싶다"는 느낌을주는 것은 없습니다.

이 시대의 사용자가 많은 자극에 둘러싸여 있다고 상상해보십시오. 그들로부터 관심을 끌기가 어렵습니다. 대부분의 웹 사이트는 다음과 같이 실패하는 경향이 있습니다.

• 사용자를위한 명확한 목표 부족 : "구매"또는 "연락처"외에도 사용자가해야 할 일은 무엇입니까? 성공으로 이어지는 약간의 행동은 존재하지 않습니다.
• 예상되고 반복되는 경험 : 읽으십시오 -> 링크 -> 읽기 -> 닫기를 클릭하십시오 ...이 루프 만 있습니다. 흥미롭거나 도전적인 것은 없습니다.
• 보상이나 수락은 없습니다. 사용자가 무언가를 성취 할 때 (예 : 회원 신청, 검토 작성) 응답을받지 못합니다. 기분이 좋거나 당신이 한 일이 가치가 있다고 느끼게합니다.
• 재미있는 상호 작용 부족 : 모든 것이 "작동"해 보입니다. 웹과의 모든 참여는 부담이됩니다. 행복이 아닙니다. 흥미로운 미시적 인 행동을 착용하면 도움이 될 수 있습니다. 그러나 장기 동기 부여를 만드는 것만으로는 충분하지 않습니다

[삽화를위한 프롬프트 : 게임의 경로가있는 직선과 지루한 도로 사이의 비교 이미지는 미션과 길에 대한 상을 수상한 게임의 전통적인 UX 차이를 전달합니다.]

그대로 두십시오 ... 계속하지 않을 수도 있습니다! 예상보다 더 끔찍한 효과

이 웹 사이트는 "매력적이지 않은 숫자"에 대한 참여가 적지 만 온라인에서 비즈니스의 "미래"에 직접적인 영향을 미칩니다. 여전히 웹 사이트가 지루한 "온라인 브로셔"가되게한다면. 이것이 일어날 일입니다.

• SEO 순위. 떨어지면 : Google은 애인 웹 사이트를 좋아합니다! 사용자가 웹에 있으면 길이가 길지 않으며 (현장에서 낮은 시간) 즉시 누르십시오 (높은 바운스 속도). Google에게 귀하의 웹 사이트를 알려주는 것은 신호입니다. "품질 없음"그리고 결과는 당신의 순위입니다. 의무에 빠지면 아무도 볼 수 없습니다
• 전환율 감소 : 아무도 고객이 될 수있는 기회에 참여하고 싶지 않은 경우, 설정 또는 설정대로 행동 할 수있는 기회는 거의 0입니다. 당신이 지불 한 광고 수수료는 모래에 물을 붓는 것과 같습니다.
• 브랜드 충성도는 태어나지 않습니다. 사용자는 기억하거나 다시 돌아올 이유가 없습니다. 그들은 당신이 특별한 것이없고 더 흥미로운 경쟁자에게 마음을 바꿀 준비가 된 "또 다른 옵션"이라고 생각합니다.
• 많은 비즈니스 기회 : 사용자가 실제로 필요한 것을 결코 알지 못할 것입니다. 커뮤니티 (커뮤니티) 및 마케팅 (강력한 입소문)을 구축 할 수있는 기회가 부족하지 않기 때문에

다시 말해, 참여가 부족한 웹 사이트는 누출과 같습니다. 얼마나 많은 물을 추가 하시겠습니까 (교통)? 완전히 흘러 나옵니다. 전환율 최적화 (CRO) 의 개선 만으로는 충분하지 않을 수 있습니다. 문제의 원인이 해결되지 않은 경우

[삽화를위한 프롬프트 : 사용자 참여가 낮은 시작과 함께 비즈니스 결과, SEO 순위, 전환율 및 브랜드 충성도를 보여주는 그래프]

게임을 돌리십시오! "Gamification"으로 웹 사이트를 Rive

낙담을 멈출 시간입니다. 그리고 모든 것을 바꿀 "비밀 무기", 즉 ** gamification **를 알게하십시오! 가장 이해하기 쉬운 사람과 이야기합니다. 게임 화는 "게임 구성 및 원리를 소개하기위한"게임 구성 및 원칙을 소개합니다. (예 : 귀하의 웹 사이트)는 사용자가 원하는 동작을 갖도록 "동기 부여"에 대해 "동기 부여". 그리고 참여로 "재미"를 느끼게합니다

이 개념은 널리 받아 들여집니다. Nielsen Norman Group 의 전문가들이 사용자의 행동을 주도하는 강력한 도구라고 설명했습니다. 단지 레이블이 아닙니다. "뛰어난 플레이어"이지만 사람들이 게임에 중독시키는 심리학을 기반으로 한 전체 디자인입니다.

그리고 어디에서 시작해야합니까? 보기를 변경하여 시작하십시오. "사용자에게 무엇을 판매해야합니까?"라고 묻는 대신 "사용자가 웹 사이트에서 승자를 어떻게 느낄 수 있습니까?" 그리고 이것이 주요 요소입니다. 당신이 사용할 수있는 게임의 :

• 포인트 (포인트) : 결말 기사 읽기, 댓글 작성 또는 친구 초대와 같은 모든 행동에 대한 점수로 보상
• 배지 (배지) : 사용자가 지정된 목표를 달성 할 때 성공 브랜드를 제공합니다 (예 : 10 조각을 검토 할 때 Badge "Golden Reviews")
• 리더 보드 : 가장 높은 사용자 등급을 보여줌으로써 건강에 좋은 소규모 경쟁을 만듭니다.
• Progress Bars : "부동산 커뮤니티 커뮤니티"와 같이 목표에 얼마나 가까이 있는지 사용자에게 보여줍니다.
• 퀘스트 및 과제 : 사용자가 특별 상을 잠금 해제 할 수있는 미션을 만듭니다.

가장 좋은 시작은 대상 고객의 인센티브가 무엇인지 이해하는 것입니다. 실제 에 중점을 둔 UX/UI 디자인 의 핵심입니다

[삽화를위한 프롬프트 : 아름다운 인포 그래픽은 아이콘, 점수, 봉인 동전, 리더 보드 트로피 및 진행률 바와 같은 게임 화의 주요 구성 요소를 보여줍니다.]

DUOLINGO : "학습 언어"가 모든 사람이 푹 빠지는 "게임"이 될 때.

웹 사이트 디자인에서 ** 게임 화의 성공의 예에 대해 이야기한다면 ** 가장 분명한 사람은 Duolingo 이상입니다. 애플리케이션 및 언어 교육 웹 사이트는 "어휘를 암송하는 것"과 같은 지루한 것들을 전 세계 수백만 명의 사람들이 매일 플레이 해야하는 게임으로 변화합니다!

전통적인 문제 : 학습 언어에는 높은 일관성과 훈련이 필요합니다. 대부분의 사람들은 지루함을 느끼고 즉시 명확한 결과를 보지 않기 때문에 길을 버리는 경향이 있습니다.

문제를 해결하는 방법 게임 화 : Duolingo는 직접 가르치지 않지만 모든 학습을 다루기 위해 "게임을 만듭니다".

• Streak (계속 공부) : 사람들이 매일 돌아 오게하는 주요 마음! 7 일, 30 일 또는 365 일 동안 지속적으로 공부하면 "승자"를 느끼고이 통계를 잃고 싶지 않습니다.
• XP (Experience Points) : 마무리하는 모든 수업은 당신에게 점수를 줄 것이므로 매일 진보를 느낍니다.
• 리더 보드 : 다양한 리그 (청동, 실버, 금)의 다른 사용자들과 경쟁을 자극하고 극복하기를 원합니다.
• 업적 (배지) : 100 장 또는 5 개의 연속 수업과 같이 임무를 완료했을 때 잠금 해제 할 수있는 씰 코인이 많이 있습니다.

결과 : Duolingo는 세계 최고의 언어 앱이되었습니다. 그들은 사용자를위한 학습에서 "습관"을 만들었습니다. 사용자는 "공부"라고 생각하지는 않지만 "게임을하는"및 "임무를 수행하는"느낌이 듭니다. 게임 화를 영어를 만들고 사용자를 완벽하게 대우하는 명확한 예입니다 SaaS 고객을위한 온 보딩 에도 동일한 원칙을 적용 할 수있는 것도 효과적으로 적용

[삽화를위한 프롬프트 : Streak, Leaderboard 및 재미 있고 관련된 사용자와의 업적과 같은 게임 요소를 명확하게 보여주는 Duolingo 앱 이미지]

지금 시작하세요! 점검 목록은 웹 사이트를 게임을하는 것처럼 재미로 변경합니다. (즉시 팔로우)

웹 사이트를 매력적인 놀이터로 변경할 준비가 되셨습니까? 당신은 그것을 올바르게하지 않을까 걱정할 필요가 없습니다! 5 체크리스트를 사용해보십시오. 이 단계는 지침입니다. 그리고 이미지를 더 명확하게 볼 수 있습니다.

1. "비즈니스 목표"를 명확하게 설정하십시오 : 사용자가 무엇을하기를 원하는가? 예를 들어, "30%더 신청", "50%더 많은 제품 리뷰가 있습니다"또는 "" "웹에서 2 분이 더 걸립니다. "측정의 목표는 가장 중요한 출발점입니다.
2. 그 목표로 이어질 "사용자 행동"을 지정하십시오. 더 많은 사람들이 회원을 신청하려면 무엇을해야합니까? 리뷰어를위한 (100%프로필 작성, 이메일 확인)는 무엇을해야합니까? (예 : 제품 구매, 실험) 이러한 모든 행동 목록
3. 행동에 적합한 "게임 메커니즘"을 선택하십시오. 이제 재미있는 부분입니다! 동작을 게임 메커니즘과 일치 시키십시오.
   • 행동 : 100% 프로파일 입력 -> 게임 메커니즘 : "Progress Bar"및 "50 포인트"
   • 행동 : 7 일 동안 지속적으로 로그인 -> 게임 메커니즘 : "배지 동전, 뛰어난 학생"
   • 행동 : 친구를 초대하여 적용하십시오 -> 게임 메커니즘 : 매력과 친구 모두에게 "특별한 상"을 제공하십시오.
4. 빠르고 만족스러운 "피드백 루프"설계 : 사용자가 성공적으로 무언가를 할 때. "즉시"보상하거나 축하해야합니다. 그들이 오랫동안 기다리지 않도록하십시오. 작은 팝업 쇼 "우수! 당신은 20 포인트를 얻습니다!"또는 작은 효과를 가짐으로써 좋은 감정을 만들 수 있습니다. 전자 상거래 개인화 의 원칙을 적용 할 수 있습니다 각 사용자마다 상을 더 많이 만들도록 조정되었습니다
5. 시작, 측정 및 업데이트 : 작은 기능으로 시작하여 모든 것을 동시에 시도하지 마십시오! 시작 후 항목 1의 "비즈니스 대상"을 다시 돌아가 숫자가 더 좋았습니까? 어떤 기능이 마음에 드십니까? 기능이 마음에 들지 않습니까? 점차 개선되었습니다

이렇게하십시오. 귀하의 웹 사이트는 확실히 활기차고 흥미로워지기 시작할 것입니다!

[삽화를위한 프롬프트 : 각 항목의 아이콘으로 게임 화를 만드는 5 단계를 보여주는 크고 아름다운 체크리스트. 이해하기 쉽고 따르십시오]

웹 사이트에서 게임 화에 대한 일반적인 질문 (FAQ).

나는이 아이디어가 많은 사람들에게 새로운 일이라는 것을 이해합니다. 이것은 내가 자주받는 질문입니다. 이미 명확한 답변으로 준비되어 있습니다!

게임 화는 모든 웹 사이트에 적합합니까?
참여를 높이고 자하는 "가장"웹 사이트에 적합합니다. 전자 상거래, 전자 학습, 커뮤니티 또는 회사 (회사 웹 사이트)이든간에 적응할 수 있습니다. 그러나 핵심은 금융 기관 웹 사이트와 같은 브랜드 및 대상 그룹에 "적합한"을 설계하는 것입니다. Progress Bar를 사용하여 사용자가 복잡한 정보를 작성하도록 안내 할 수 있습니다. 웹과 다릅니다. 교환 지점 시스템에 중점을 둘 수있는 교사는 지침이 고정되지 않았습니다.

많이 투자해야합니까? 신 프로그램을 고용해야합니까?
항상 필요한 것은 아닙니다! 당신은 작은 것들로 시작할 수 있습니다. 사용자가 성공적으로 수행 할 때 페이지에서 "진행률 표시 줄"을 작성하거나 프로필을 작성하거나 "배지"를 쉽게 제공하는 등 먼저 수행하기 쉽습니다. 복잡한 코드를 전혀 작성할 필요는 없지만 리더 보드 또는 웹 개발의 모든 부분을 연결하는 점수 시스템과 같은 더 큰 시스템을 만들려면 필요할 수 있습니다.

게임 화 및 충성도 프로그램도?
아주 좋은 질문입니다! 로열티 프로그램은 게임 화의 "부분"으로 간주되지만 게임 화에는 "더 넓은"범위가 있습니다. 상금 대신 등급이 아닙니다. (외부 동기 부여) 그러나 배지를 얻는 자부심, 리더 보드 경쟁에서의 재미, 진행률 바의 100%를 보는 만족도와 같은 내부 동기도 포함됩니다.

게임 화의 성공을 측정하는 방법?
처음에 설정 한 "비즈니스 목표"를 보러 돌아갑니다! 볼 수있는 메트릭은 다음과 같이 구성 될 수 있습니다.

• 참여 메트릭 : 사이트 시간 (웹 시간), 세션 당 페이지
• 전환 지표 : 주요 목표의 전환율 (예 : 회원 신청, 품목 구매)
• 유지 지표 : 일일/월간 활성 사용자 (하루/월에 사용자 수), 고객 보존율 (고객 반환 속도)

[삽화를위한 프롬프트 : 전문가 만화의 사진은 우호적 인 미소로 작성된 게임 화에 관한 FAQ 질문으로 화이트 보드 앞에서 질문에 대답하고 있습니다.]

"청중"을 "플레이어"로 변경해야 할 때입니까?

우리는 기사의 끝으로 여행했습니다. 귀하의 웹 사이트를 변경하여 변경하시기 바랍니다. "정보 영역"이었던 원본에서 이제는 ** gamification **라는 엄청난 기술을 가진 사용자를위한 재미, 애착 및 동기를 만드는 "놀이터"가 될 수 있음을 알 수 있습니다.

우리는 지루한 웹 사이트의 문제, 무서운 효과를 보았으며 다양한 요소가있는 원칙을 배웁니다. 실제로 스코어 시스템, Seal Coin, 테이블에 이르기까지 실제로 사용되는 게임 중 Duolingo의 성공 사례와 즉시 할 수있는 체크리스트를 시청합니다.

게임 화의 핵심은 복잡한 게임이 아니라 "인간 심리학 이해"를 이해하고 더 나은 경험을 창출하기 위해 그것을 사용합니다. 사용자가 웹 사이트에서 "승자"를 느낄 때 모든 행동이 의미가 있고 받아 들여지고 반복적으로 플레이하고 싶어 할 것이라고 느끼게합니다. 마침내 브랜드에 충성하는 고객이 될 때까지

기다리지 마세요! 오늘 작은 일부터 시작하십시오. "우리 웹 사이트의 어떤 활동? 우리가 보상하거나 더 재미있게 만들 수 있습니까?"라고 스스로에게 물어보십시오. 단 한 번의 작은 변화는 비즈니스의 큰 성장의 시작 일 수 있습니다.

Vision X Brain이 재미 있지 않은 게임 화 경험을 설계하는 데 도움이됩니다. 또한 전환율을 높이고 진정으로 비즈니스 결과를 창출하는 데 도움이됩니까? 전문가에게 무료로 문의하십시오! 귀하의 웹 사이트를 가장 강력한 고객으로 전환 할 준비가되었습니다!

[삽화를위한 프롬프트 : 강력하고 고무적인 이미지는 사용자의 손을 보여줍니다. 일반 웹 페이지에서 화려한 게임 세계로 변경되는 화면의 버튼을 누릅니다. "뷰어"에서 "플레이어"로의 변화를 전달합니다.]

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