웹 사이트, 투자자 (IR 웹 사이트)에 대한 투자에서 수익 (ROI)을 측정하는 방법

IR 웹 사이트는 단순히 "있어야하는 항목"이 아니라 "돈을 버는"것이 아니라 측정 할 수있는 "돈을 버는"것입니다. 투자자가 관계가있는 문제입니다. 그러나 감히 말하지 않았습니다

고위 경영진, 마케팅 팀 또는 투자자 직원 (IR)은 모든 사람 이이 상황에 익숙 할 것입니다. 그리고 "블랙홀"인 것처럼 보이는 프로그램 중 하나는 "웹 사이트의 유지 보수 또는 개발, 투자자 관계"입니다. 회의실에서 종종 떠오르는 고전적인 질문은 "내려진 돈이 그만한 가치가 있다는 것을 어떻게 알 수 있습니까?"입니다. 또는 "실제로 회사로 돌아 왔습니까?"

이 문제는 많은 사람들이 직면 해야하는 불편합니다. 우리는 모두 IR 웹 사이트가 규칙에 따라 필요하며 투자자에게 회사의 얼굴이라는 것을 알고 있습니다. 그러나 실질적인 숫자의 형태로 "가치"를 명확히해야 할 때는 모든 것이 흐릿 해 보입니다. IR 웹 사이트는 종종 "비용 센터"또는 비용 센터로 간주됩니다. 예산이 매번 개선되거나 발전하게하는 명확한 수익을 창출하는 "투자"대신

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프롬프트 : 투자자 관계 또는 경영진의 사진이 컴퓨터 앞의 사원에 앉아 그래프와 숫자를 보여줍니다. 큰 물음표 (?)로 IR 웹 사이트의 가치를 증명하는 데 불확실성과 어려움이 전달됩니다.

ROI의 척도는 왜입니까? 투자자 웹 사이트는 예상보다 "어려운"입니까?

IR 웹 사이트에서 보상을 측정하는 것이 어려워집니다. 유용하지 않기 때문이 아닙니다. 그러나 대부분의 결과는 "실질적이기가 어렵다"고 즉시 클릭하는 e -Commerce 웹과 같이 간단하지 않기 때문입니다. 즉시 판매를 참조하십시오. 이 문제는 겹치는 많은 요인으로 인해 발생합니다.

• 결과는 추상적입니다. IR 웹 사이트의 주요 이점은 "신뢰", "투명성"및 "투자자 신뢰도"를 만드는 것입니다.
• 복잡하고 긴 경로 : IR 웹 사이트의 영향은 즉시 발생하지 않습니다. 분석가들은 오늘 연례 보고서를 다운로드 할 수 있습니다. 그러나 향후 3 개월 동안 주가에 영향을 미치는 분석을 작성하는 것은 두 이벤트의 라인을 함께 그리는 것은 거의 불가능합니다.
• 명확한 측정 프레임 부족 : 대부분의 회사에는 명확한 프레임이 없거나 처음부터 IR 웹 사이트에 대한 명확한 목표를 설정하지 않으므로 측정해야 할 사항을 모릅니다. 평가 시간이 성공을 지적 할 정보가 없습니다.
• "문서 저장소"로 간주되었습니다. 많은 조직이 IR 웹 사이트를 만들어 보고서 파일을 저장하기위한 "온라인 문서 캐비닛"또는 56-1 보고서로만 투자자와의 관계를 구축 할 수있는 사전 커뮤니케이션 도구를 .

이러한 이유로 인해 투자자가 실제 아래로 평가 된 부분이되고 책임있는 팀은 자신이하는 업무의 가치를 증명하기 어려운 상태로 떨어져야합니다.

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프롬프트 : 처음부터 복잡한 경로를 보여주는 Infox 이미지는 "투자자가 IR 웹 사이트를 방문"하는 것입니다. "신뢰도 증가", "분석가의 결정", "장기적인 신뢰도"와 같이 보이지 않는 여러 가지 방법으로 분기됩니다. 최종 목표는 "안정적인 주식 가격"이지만 경로는 감기적이고 불분명 해 보입니다.

IR 웹 사이트가 다음에 "비용"이되도록 허용한다면 ... 어떻게 될까요?

IR 웹 사이트의 측정 및 증명의 점화는 당신을 더욱 어렵게 만들뿐만 아니라 예상보다 장기적으로 전체 조직에 영향을 미치는 "기회 비용"입니다. IR 웹 사이트를 여전히 보면 매일 그렇게하는 것은 부담 일 뿐이라고 상상해보십시오. 무슨 일이 일어날까요?

• 예산은 지속적으로 줄어 듭니다. 가치를 입증 할 수없는 경우. 회사가 비용을 줄이려고 할 때 가장 먼저 삭감되는 것은 "수익을 보지 않는 항목"입니다. IR 웹 사이트는 항상 첫 번째 목표가됩니다.
• 새로운 투자자를 만날 수있는 기회를 놓치십시오 : 디지털 시대에 소규모 투자자와 기관은 웹 사이트가 오래된 경우, 사용하기 어려운 경우 또는 불완전한 정보가 정보를 제공하는 라이벌 회사에 즉시 전환 할 경우 온라인으로 정보를 검색하고 있습니다.
• 투자자의 신뢰 감소 : 전문가가 아니고 정보를 찾기 어려운 웹 사이트. 자신감에 직접적인 영향을 미치고 주가에 영향을 줄 수있는 투명성에 대한 관심이 부족할 수 있다는 투자자에게 부정적인 신호를 보냅니다.
• 물질을 통제 할 수 없음 : 투자자가 공식 웹 사이트에서 정보를 찾을 수없는 경우 비공식 뉴스 소스 또는 투자자 대화에 의존합니다. 해당 데이터의 정확성이나 방향을 전혀 제어 할 수없는
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재무 분석가와 미디어에는 쉽게 접근 할 수 있고 빠르게 정보가 필요합니다. 귀하의 웹 사이트가 그들에게 과민성을 만들면 회사에 대한 귀하의 견해에도 영향을 줄 수 있습니다.

방어 방패없이 전장에 들어가는 것과 다르지 않은 IR 웹 사이트가 약해집니다. 경쟁 업체와 외부 요인이 회사에 쉽게 부정적인 영향을 줄 수있는 기회를 제공하고 있습니다.

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프롬프트 : 이미지는 전/이후의 이미지를 비교합니다. 투자자는 미소를 짓고 경영진과 손을 잡는 사진입니다. 배경 주식의 그래프로 다른 쪽은 투자자가 머리를 흔들어 경영진에서 멀어졌습니다. 다운 트렌드 그래프를 사용하면 효과적인 IR 웹 사이트의 영향을 전달하고 영향을 미치지 않습니다.

게임을 돌리십시오! ROI를 측정하기위한 4 단계로 IR 웹 사이트를 "비용"에서 "투자"로 변경하십시오.

좋은 소식은 경영진의 관점을 바꾸고 IR 웹 사이트의 가치를 증명할 수 있다는 것입니다! 열쇠는 생각의 방식을 바라 보는 방식을 바꾸는 것입니다. "직접 판매"는 웹 사이트가 작성한 "전략적 가치"를 측정하기위한 "숫자로 다시 전환 할 수있는"전략적 가치 "를 측정합니다. 이것은 즉시 시작할 수있는 4 스텝 작업주기입니다.

1 단계 : 명확한 비즈니스 목표 설정 (명확한 objcives 설정)

결과를 측정하기 전에 "웹 사이트가 개선되기를 원한다"는 대신 무엇을 측정 해야하는지 알아야합니다.

• IR 팀의 시간과 비용을 반복적으로 답변하는 질문에 답하십시오. 전화/이메일로
• 분석가 및 미디어에 대한 액세스를 늘립니다
• 관심에 대한 정보를 수집하는 방법을 만듭니다 (리드 생성).
• 위기의 의사 소통을 향상시킵니다

2 단계 : 대상과 일치하는 지표 (KPI)를 결정하십시오.

일단 목표는 KPI를 선택하여 우리가 아직 그 목표에 가깝다고 말하는 것입니다. 전혀 복잡하지 않아도됩니다

• 대상 : 응답을 반복적으로 줄입니다 → KPI : 연간보고/운영 결과 수, 방문자 수 Q & A, 기본 정보 요청 횟수 감소.
• 대상 : 분석가의 액세스 증가 → KPI : 분석에 언급 된 금융 기관 참조의 트래픽 수, 금융 기관의 트래픽.
• 대상 : 투자자 데이터 수집 → KPI : 온라인 활동, 온라인 양식에 참여할 등록 수

3 단계 : 금액 KPI가 돈이됩니다

투자 수익을 계산하는 가장 중요한 단계입니다 . 우리는 KPI를 가장 재무 가치로 전환하려고 노력해야합니다. 예를 들어:

• 비용 절감 (비용 절감) : IR 팀이 기본 질문에 답하는 데 한 달이 걸리는 시간 수를 계산 한 다음 직원의 임금 비율을 곱하십시오. 즉, 웹 사이트가 충분한 정보를 제공하는 경우 "저장"할 수있는 "비용"입니다.
• 리드의 가치 (리드 가치) : 1 명의 관심있는 기관 투자자의 정보는 얼마입니까? 1 명의 투자자를 만나기 위해 로드쇼 비용과 비교 될 수 있습니다.
• 미디어 가치 : 기자 나 분석가가 웹 사이트에서 정보를 가져와 긍정적 인 뉴스를 작성하면 돈이 얼마나 많은 돈을 지불 할 금액을 평가하십시오.

4 단계 : ROI를 계산하고 보고서를 제시하십시오.

완전한 정보가 있으면 ROI 공식을 쉽게 사용할 시간입니다.

$$ roi (\%) = \ frac {(\ text {투자} - \ text {투자 비용})}} {\ text {cost}} \ times 100 $ $

"반환"은 3 단계에서 계산 한 재무 가치 (예 : 경제적 비용 + 리드 가치)이며 "비용"은 웹 사이트의 개발 및 관리 비용입니다. 는 "어떻게 더 많은 수익을 창출 할 수 있습니까"입니다 .

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프롬프트 : 아름답고 쉬운 -이해 인포 그래픽 이미지, 4 단계 (목표, KPI, 값, ROI)는 각 단계에 아이콘이있는 화살표, 그래프, 백, 실버 백 및 % 기호가있는 이미지와 같은 IR 웹 사이트의 ROI 측정 프로세스를 요약합니다.

성공의 예 : "ABC Public Company"는 IR 웹 사이트를 돌려 250% ROI를 생성합니다.

더 명확하게보기 위해 같은 문제를 경험 한 상장 회사 인 "ABC Public Company"의 이야기를 살펴 보겠습니다.

문제 : ABC의 IR 웹 사이트는 업데이트하기 어려운 오래된 웹 사이트입니다. IR 팀은 이메일과 전화에 답변하는 데 한 달에 평균 20 시간이 걸리고 보고서 파일을 보내고 웹에서 찾을 수없는 기본 질문에 답변합니다. 팀의 비용으로 계산할 때 한 달에 10,000 바트 (또는 연간 120,000 바트)라는 것을 알았습니다.

방법 : 모든 신규 투자자 웹 사이트 개발 에 200,000 바트를 투자하기로 결정했습니다 우수한 사용자 경험 (UX)에 중점을 두어 "리소스 센터"를 구축하고 투자자가보다 쉽게 찾을 수있는 SEO 전략을 개선 할 준비가 된 몇 번의 클릭으로 모든 중요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록합니다.

결과:

• 처음 6 개월 : 전화 및 이메일 수. 문의, 기본 정보는 80%감소하여 직원 비용을 최대 8,000 바트/월 (96,000 바트/년)까지 절약했습니다.
• 새로운 기회 늘리기 : 더 많은 정보를 요청하기 위해 직접 연락 할 자금이 2 개 있습니다. "투명성과 사용하기 쉬운 웹 사이트에 깊은 인상을 받았습니다." 이 기회의 평가 팀은 300,000 바트입니다 (로드쇼에 가야하는 비용과 비교).
• 더 많은 다운로드 : 연간보고 금액의 300%가 정보에 대한 액세스가 크게 증가했습니다.

ROI 계산 :

• 총 수익 (1 년) : 96,000 바트 (경제적) + 300,000 바트 (기회 가치) + 50,000 바트 (증가 된 정보에 대한 액세스 평가) = 446,000 baht
• 투자 비용 : 200,000 바트
• 순이익 : 446,000-200,000 = 246,000 바트
• ROI : (246,000 / 200,000) * 100 = 123% 첫 해!

이 숫자는 IR 웹 사이트의 ABC Executive 관점을 완전히 변경했습니다. 내가 그것을 비용으로 보았던 것에서, 이제 그들은 그것을 진정으로 돌아올 수있는 디지털 자산으로 본다.

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프롬프트 : 강력한 막대 그래프는 "투자 비용"(짧은, 빨간색 막대)과 "반품"(높은 -녹색 막대)의 비교를 보여줍니다. 이는 비용 saings, 새로운 기회, "ROI 123%"와 같은 뛰어난 ROI 수와의 ENG 참여와 같은 부분으로 나뉘어져 사례 연구의 성공을 보여줍니다.

체크리스트는 ROI 웹 사이트로 시작합니다. IR 웹 사이트 (즉시 사용할 수 있음).

여기서 읽으십시오. 아마도 자신의 웹 사이트를 시작하고 싶습니까? 당신은 기다릴 필요가 없습니다! 이 간단한 체크리스트를 사용하여 즉시 시작하십시오.

1. 현재 상태 (감사) : IR 웹 사이트로 이동하여 투자자로서 역할을 맡으십시오. 최신 재무 정보, 임원 이름 및 홍보 뉴스를 찾으십시오 ... 쉽습니까? 얼마나 많은 시간이 걸립니까? IR 웹 사이트에 대한 UX 분석을 만드는 것은 좋은 출발점입니다.
2. 측정 할 수있는 목표를 설정하십시오 1 먼저 : 동시에 모든 것을하지 마십시오. "향후 3 개월 이내에 동일한 이메일에 30% 씩 동일한 이메일에 30%를 줄이는 시간을 줄일 것입니다."와 같은 가장 고통스러운 목표를 먼저 선택하십시오.
3. 기본 측정 도구 설치 : 사용할 수없는 경우 웹 사이트에 즉시 Google Analytics 4 (무료)를 설치하십시오. 방문자, 가장 빈번한 책임 및 가장 많이 다운로드 한 파일 수집을 시작하려면
4. 현재 비용 계산 : 웹 사이트가 답변 해야하는 질문으로 타이머를 사용하고 손실해야 할 팀의 임금을 평가하십시오. 이 숫자는 아무것도하지 않으면 "지불 해야하는 가격"입니다.
5. 솔루션과 비용을 비교 : 웹 사이트 개선에서 "투자 비용"과 비교하기 위해 1 년 안에 "지불 할 가격"을 가져 오십시오. 이것은 경영진에게 제시하는 가장 강력한 정보입니다.
6. 간단한 문제로 시작하십시오. 먼저

이 단계를 따르면 조직 내 대화를 변경하기 위해 손에 정보를 갖기 시작합니다. 그리고 진정으로 가치를 창출하는 IR 웹 사이트 생성 경로에서 여행을 시작합니다.

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프롬프트 : 콘텐츠에 따라 6 개의 주제로 깨끗하게 보이는 깨끗한 스타일 이미지. 각 직접 아이콘 (확대 유리, 화살표 대상, 그래프, 계산기, 비교 그래프, 과일)을 사용하여 쉽게 보이고 사용할 수 있습니다.

일반적인 질문 (Q & A) : ROI 웹 투자자 관계에 대한 모든 질문을 명확하게합니다.

나는 종종 들리는 질문을 편집했습니다. 명확하고 간단한 답변이있는 IR 웹 사이트의 ROI 측정 정보. 더 자신감을 갖도록 도와줍니다

Q1 : IR 웹 사이트 개선에서 ROI를 보는 데 얼마나 걸립니까?

A : 일부 수익은 반복 응답 질문으로 인한 비용 절감과 같은 결과를 매우 빠르게 볼 수 있습니다. 3-6 개월 안에 명확하게 볼 수 있지만 기관 투자자의 결정에 영향을 미치는 신뢰성을 창출하는 것과 같은 전략적 수익이 더 큽니다. 또는 분석가의 관점을 조정하는 데 12-18 개월이 걸릴 수 있습니다. 이것은 장기 투자입니다.

Q2 : 우리는 "신뢰성"과 같이 유형이 아닌 것들의 가치를 가치가 있습니까?

A : 아주 좋은 질문입니다. 우리는 가치를 지시 할 수 없습니다. 그러나 웹 개선 전후에 투자자의 만족도와 신뢰를 조사하는 것과 같은 "프록시 메트릭"을 사용할 수 있습니다. 또는 미디어 또는 분석가의 수, 데이터 신뢰성의 좋은 지표 인 웹 사이트에서 직접 참조 정보를 따르십시오.

Q3 : 고가의 분석 도구를 사용해야합니까?

A : 처음에는 "필요하지 않습니다." Google Analytics 4와 같은 무료 도구는 거의 모든 정보를 제공 할 수있을 정도로 강력합니다. 도구보다 더 중요한 것은 데이터 수집 및 분석에서 "개념적 프레임 워크"및 "일관성"이 무료 항목으로 먼저 시작됩니다. 그런 다음 향후 더 깊은 정보가 필요할 때 더 복잡한 도구를 고려하십시오.

Q4 : IR 웹 사이트의 투자자가 가장 중요하고 ROI에 영향을 미치는 정보는 무엇입니까?

A : 설문 조사 및 행동 분석에서 가장 중요한 정보는 1) 명확한 재무 결과입니다. (분기 및 연간) 2) 보고서 및 투자자 프레젠테이션 3) 최신 주가 정보 및 과거 4) 회사의 홍보 뉴스 및 5) 데이터는 IR 팀에 분명합니다. 효과적인 IR 웹 사이트를 만드는 핵심이며 ROI에 직접 영향을 미칩니다.

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프롬프트 : 전문가 만화의 이미지는 화이트 보드에 서 있습니다. 여기에는 자신감과 함께 질문과 답변 (Q & A)이 있습니다. 명확한 정보를 전달하고 다양한 질문을 해결할 수 있습니다

요약 : 이제 IR 웹 사이트 잠재력을 잠금 해제 할 때입니다.

투자, 투자자, 투자자로부터의 수익 측정은 존재하지 않는 훌륭한 숫자를 찾는 문제가 아닙니다. 그러나 패러다임을 "전략적 자산과 도구"를보기 위해 "부담과 비용"으로 바라 보는 것에서 패러다임을 바꾸고 있습니다.

이 기사에서는 이미 유형으로 보이는 값을 변환 할 수 있음을 보여주었습니다. 실제 비용 절감, 새로운 비즈니스 기회를 창출하거나 이미지 위험을 줄이든 경영진과 논의 할 수있는 측정 및 숫자가 되려면 IR 웹 사이트가 엄청나게 만들 수있는 "반환"입니다.

투자자 웹 사이트가 잊혀진 웹 페이지 일뿐 아니라 더 이상 만료 날짜를 기다리지 마십시오. 이제 탐색, 목표를 설정하고 결과를 측정하며 진정한 잠재력을 발휘할 수있는 시간입니다. 그리고 그것을 조직의 성공을 완전히 이끌어내는 데 도움이되는 도구로 전환하십시오.

이제 IR 웹 사이트를 경쟁 우위로 변경해야합니다! 이 여행을 시작할 준비가되었지만 웹 사이트, 투자자 및 무료 관계의 개발을 위해 웹 사이트와 상담해야 할 곳이 확실하지 않은 경우! 우리는 당신이 당신이 전략을 세우고 아름답지만 IR 웹 사이트를 만들도록 도와 줄 준비가되었습니다. 또한 진정한 투자 수익을 만듭니다

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