방문 페이지 디자인이 포함 된 "Fogg Behavior Model": 사람들이 CTA를 누르도록 동기를 부여하는 방법.

인생의 실제 문제

마케팅 팀 비즈니스 소유자 또는 심지어 프리랜서,이 상황을 만난 적이 있습니까? 우리는 예산과 아름다운 방문 페이지를 만들 때 전용입니다. 잘 광고를 촬영하십시오. 많은 사람들이 클릭하기 위해 클릭하지만 결국 전환은 완전히 침착합니다! 사용자가 들어 와서 나갔다. 인사하고 쉽게 걸어 가면서, 우리가 디자인하려는 CTA (Call-to-inder) 버튼은 아무도 누르는 데 관심이없는 "장식적인 버튼"일뿐입니다. 큰 질문으로 "우리는 무엇을 잘못합니까?" 정말 두통입니다.

삽화를위한 프롬프트 : 마케팅 담당자 사진 또는 비즈니스 소유자는 랩톱 화면 앞에 앉아 화면의 방문 페이지가 높은 그래프와 전환율이 낮습니다. 실망과 혼란을 전달합니다

그 문제가 발생한 이유는 무엇입니까?

사람들이 CTA를 프레스하지 않는 이유는 우리의 방문 페이지가 "항상 아름답지는 것은 아니지만"종종 인간 행동에 기반한 디자인의 "키"를 놓치기 때문에 종종 의미가 있습니다. Stanford University의 BJ Fog는 간단하지만 강력한 모델, FOGG 행동 모델 또는 Formula B = Map을 .

이 공식은 행동이 3 가지가 동시에있을 때만 발생할 수 있다고 말합니다.

• M (동기 부여) : 사용자는 그렇게하기에 충분한 "동기 부여"가 있어야합니다.
• A (능력) : 그 조치는 사용자가 갇히지 않고 할 수있을 정도로 "쉬운"이어야합니다.
• P (프롬프트) : 적절한 순간에 그것을 초대하는 적절한 "자극"이 있어야합니다.

하나의 요소가 없기 때문에 변환되지 않는 방문 페이지의 문제. (또는 전부). 이 방정식에서는 쉬운 (능력) 일 수 있습니다. 명확한 버튼 (프롬프트)이 있지만 사람들은 혜택 (동기 부여)을 보거나 많은 것들을 원할 수도 있지만 (동기 부여) 양식을 작성하기에는 너무 어렵습니다 (능력). 방문 페이지 설계를 이해하는 것이 중요합니다.

삽화를위한 프롬프트 : 인포, 단순하지만 명확하지만 B =지도를 표시, 조립의 각 부분과 함께 B =지도를 표시합니다.

남은 경우 어떤 영향을 미칩니 까?

"누출"착륙을하거나 방문자에게 변경할 수없는 것은 아름답 지 않은 전환 번호보다 부정적입니다. 우리 가이 문제를 만성적으로 만들면 그것은 우리의 사업을 계속 먹을 것입니다.

• 폐기물 마케팅 예산 : 모든 Baht, 사람들이 클릭 할 수있는 광고를 지불하는 모든 Satang. 우리가 모래에 물을 붓는 것처럼 결과를 만들지 않고 흡수됩니다.
• 사업 기회를 잃어 버렸다 : 그 방문객들은 이미 우리 제품이나 서비스에 관심이있는 "고객"이지만, 우리는 대신 나쁜 경험 때문에 나갔다.
• 브랜드의 신뢰성 : 사용하기 어렵고 대답하지 않는 방문 페이지. 우리의 브랜드는 비전문가로 보이게하여 고객에게주의를 기울이지 않고 불행히도 신뢰성을 줄입니다.
• 경쟁자 뒤에 : 우리는 여전히 같은 문제에 처해 있지만이 원칙을 이해하는 경쟁 업체는 고객을 잡고 우리를 멀리 떠날 수 있습니다. 높은 전환을 만든 방문 페이지를 갖는 것은 디지털 전장에서 중요한 이점입니다.

삽화를위한 프롬프트 : 날개 달린 날개는 전환율, 미디어 및 비즈니스 기회가 낮은 방문 페이지를 보여주는 컴퓨터 화면에서 멀어집니다.

해결책이 있습니까? 그리고 어디에서 시작해야합니까?

가장 직접적인 해결책은 루트로 돌아가서 B = MAP 방문 페이지 디자인의 주요 축으로 가져 오는 것입니다. 우리는 완벽하게 협력하기 위해 3 가지 요소를 모두 개선해야합니다. 각 부분에 대한 질문을 시작함으로써 :

1. TIMPA 시간 (동기 부여) : 어떻게 더 많은 사람들을 얻을 수 있습니까? "

• 결과를 전달하십시오 ( 우리 제품이 고객의 "생명"을 바꾸는 방법을 말하기 위해 우리의 제품이 할 수있는 일을 말하는 대신, 희망의 느낌 (희망)과 사회적 수용에 중점을 둡니다.
• 강력한 이미지와 단어를 사용하십시오 : 실제 고객 리뷰 (소셜 증거), 유형이거나 강력한 사례 연구를 사용하여 분위기를 자극하십시오.
• 놓치는 두려움을 만듭니다 (두려움 / 부족) : 제한된 시간을 사용하십시오. (제한 시간 제안) 또는 제품이 결정을 더 빨리 자극하도록 제한되어 있다고 말합니다.

2. 쉽게 (능력) : "가장 쉬운"을 만드는 데 장애물을 줄일 수있는 방법은 무엇입니까?

• 불필요한 단계를 줄이십시오 : 양식, 필요한 정보를 요청하십시오. 아이디어의 부담 (인지 부하)을 직접 줄이는 것이 좋습니다 .
• 사람들이 일반적으로 이해하는 언어 사용 : 복잡한 기술 용어를 피하십시오.
• 모바일 친화적 인 용도로 설계 : 모든 버튼이 쉬운 지 확인하십시오. 모든 편지는 휴대 전화에서 명확하게 읽습니다. 대부분의 사람들은이 채널을 통해 웹 사이트를 입력하기 때문입니다

3. 올바른 자극을 만드는 방법 (프롬프트) : 사람들이 올바른 리듬에서 그것을 할 수 있도록 어떻게 "멍청한"방법은 무엇입니까?

• CTA 버튼을 클리어 : 버튼은 색상과 크기 모두를 "미결"해야합니다. 명확한 메시지를 사용하여 클릭 한 다음 무엇을 얻습니다 (예 : "정보 보내기"보다 "즉시 할인 받기"). 작동하는 Call -to -Action 샘플을 연구하십시오 .
• 올바른 프롬프트를 적시에 배치하십시오. CTA는 사용자가 동기 부여가 높은 위치에 있어야하며 주요 이점을 읽은 후에는 쉽게 수행 할 수있는 위치에 있어야합니다. 또는 좋은 리뷰를 본 후

이 3 가지 개선이 가장 정확합니다. 착륙 페이지의 깊은 곳에서 전체 웹 사이트와 함께 Fogg 행동 모델 사용에 대한 분석으로 시작할 수 있습니다.

삽화 프롬프트 : 파손 된 다이어그램 이미지. M (Hope, Fear), A (간단한 형태, 명확한 언어), P (보이는 버튼, 오른쪽 타이밍)와 같은 각 어셈블리 아이콘과 함께 M, A 및 P의 세부 사항을 쉽게 이해할 수 있으며 사용할 수 있습니다.

성공했던 실제의 예

주식 관리 프로그램을 제공하는 SaaS 회사를 상상해보십시오. 처음에는 방문 페이지의 기술 용어 (낮은 능력) 만 있으므로 문제를 해결하는 데 도움이되고 CTA 버튼은 "제출"이라는 단어 일뿐입니다.

B = MAP로 회전하는 임무 :

• 동기 부여 조정 : "스마트 주식 관리 시스템"에서 "재고 문제에 작별 인사를하십시오! 비즈니스에 30%이익을 추가하십시오."이 문제를 겪은 고객의 증언을 성공적으로 해결할 준비가되었습니다.
• 능력 조정 : 10 개의 채널이있는 데모 요청 양식을 3 개의 채널 (이름, 이메일, 전화 번호)으로 만 변경하십시오. "데모를 무료로 채우십시오! 30 초 밖에 걸리지 않습니다."
• 프롬프트 조정 : CTA 버튼을 "제출"에서 "무료 데모 받기"로 변경하십시오. 뛰어난 오렌지색 사용. 그리고 얼굴의 상단과 하단에

결과 : BJ FOGG의 B = MAP에 따라이 3 개의 부분을 조정합니다. BehakorModel.org . 방문 페이지의 전환율은 한 달 만에 1.5%에서 7%로 증가합니다! 이것이 인간의 행동을 진정으로 이해하는 디자인의 힘입니다. 우리가 배울 수있는 사례 연구를 성장시키는 많은 흥미로운 사례 연구가 여전히 있습니다

그림을위한 프롬프트 : 왼쪽에서 논의되는 방문 페이지 전/후 페이지의 비교 이미지 (이전, 지루한 지루한 버튼, 오른쪽 (후)은 깨끗하고 헤드 라인, 짧은 형태 및 주황색 CTA 버튼, 밝고 눈을 가리게합니다.

따르고 싶다면 어떻게해야합니까? (즉시 사용할 수 있음)

당신의 눈입니다! 펜 페이퍼를 가져 오십시오. 또는 노트 프로그램을 열고 방문 페이지를 한 단계별로 간단한 워크숍을 만들어보십시오.

1 단계 : 동기 부여 감사

• 당신의 대상 청중은 누구입니까? 그는 희망 (희망) 또는 두려움 (두려움)을 가지고 있습니까?
• 당신의 헤드 라인은 그가 충분히 충분히받을 "최종 결과"를 전달합니까?
• 당신은 사회적 증거 (검토, 고객 로고, 사례 연구)가있어 "여기에 있습니까?" 그래도?

2 단계 : 능력 감사

• 착륙 페이지를 읽을 중학교 학생이 있다면 이해할 것입니까? 모든 복잡한 기술 용어와 문장을 자르십시오.
• 몇 번의 클릭/몇 단계가 있습니까? 사용자가 원하는 것을 성공적으로 수행하기 전에? 최소로 줄일 수 있습니까?
• 얼마나 많은 정보를 요청합니까? 각 채널이 정말로 필요합니까? 불필요한 채널을 자릅니다!

3 단계 : 신속한 감사

• CTA 버튼 "den"이 충분합니까? 아니면 찾을 수 없을 때까지 배경에 혼합되어 있습니까?
• 버튼 (CTA 사본)의 텍스트는 "클릭하고 무엇을 얻을 수 있습니까?"라고 분명히 말합니까?
• 사용자가 동기가 가장 큰 시점에 CTA 버튼의 위치가

이 질문에 대답하고 점을 하나씩 조정하십시오. 당신은 분명히 전환율의 변화를 볼 것입니다.

삽화를위한 프롬프트 : Top Topic M, A, P가있는 체크리스트 이미지 및 워크숍 옆에 연필 아이콘이 있습니다.

사람들이 궁금해하는 경향이있는 질문과 정해진 답변

질문 : MAP 모델 B = 맵은 모든 비즈니스에서 사용할 수 있습니까? B2B를 사용할 수 있습니까?
답변 : 모든 비즈니스에 사용할 수 있습니다! B2C 또는 B2B이든, 우리는 또한 "사람"과 의사 소통하고 있습니다. "동기 부여"는 다를 수 있습니다. B2C는 개인적인 행복에 중점을 둘 수 있지만 B2B는 비용 절감 또는 눈에서 자신을 좋아 보이게하는 방법에 중점을 둘 수 있지만 M, P의 원리는 여전히 동일합니다.

Q : 동기 부여, 능력, 프롬프트 사이에서 가장 중요한 것은 무엇입니까? 조정에 무엇을 집중해야합니까?
답 : 3 가지가 모두 삼각대처럼 함께 작동합니다. 한쪽 다리가 부족하고 떨어지지 만 개선의 우선 순위가 "능력"에서 먼저 시작하는 것이 좋습니다. "쉽게"만드는 것이 일반적으로 새로운 동기 부여를 만드는 것보다 "쉽게"되기 때문에 "쉽게"되기 때문에 더 빨리 이루어지기 때문입니다. 충분히 쉽게 인센티브를 갖고 좋은 프롬프트가 있으면 행동이 될 수 있습니다.

질문 : 어떤 동기 사용자가 어떤 동기를 알 수 있습니까?
답변 : 가장 좋은 방법은 "Ask"및 "Observe"입니다. 설문지, 현재 고객 인터뷰, 리뷰 읽기 또는 셀 팀 및 고객 서비스 팀을보고 있습니다. 이 정보는 고객이 원하는 것이 무엇이고 가장 걱정하는 것이 무엇인지 알 수있는 보물입니다.

삽화를위한 프롬프트 : 3 명이 친근한 대화 중입니다. 한 사람은 머리 위에 물음표 (?)가 있습니다. 다른 사람은 그래프를 가리키는 것으로 묘사됩니다. B =지도는 질문에 대한 질문을 전달하여 명확한 이해를 창출했습니다.

이해하기 쉬운 요약 + 노력하고 싶어

잠재 고객을 고객으로 바꿀 수있는 방문 페이지를 만드는 핵심. 아름다움뿐만 아니라 인간 심리학에 대한 이해에 달려 있습니다. Model B = MAP (행동 = 동기 + 능력 + 프롬프트)는 문제를보고 직접 해결하는 데 도움이되는 가장 강력하고 간단한 도구입니다.

이 공식을 정확하게 기억하십시오. 올바른 "m)을 만들고 "가장 쉬운 "(a) "p)를 보내십시오 . 이 세 가지가 기다리고있는 "클릭"동작을 충족하면 자연스럽게 일어날 것입니다. 추측을 멈출 시간입니다. 그런 다음 효과적인 것으로 입증 된 원칙에 따라 전략으로 방문 페이지를 설계하십시오.

비즈니스 기회가 다시 떨어지지 않도록하십시오! 이 기사에 워크숍을 적용하여 오늘 귀하의 방문 페이지에 신청하십시오. 전문가가 하거나 전환율 최적화를 직접적으로 원인 랜딩 페이지를 설계하는 데 Vision X Brain Team 및 무료 조언을 원합니다!

그림을위한 프롬프트 : 아름답게 설계되고 사용하기 쉬운 방문 페이지의 CTA 버튼을 클릭하면서 사용자 이미지가 행복하게 웃고 있습니다. 배경에는 전환율이 급등합니다. 성공 및 실질적인 결과를 전달합니다

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