마케팅 애자일 : 웹 사이트와 함께 Scrum/Kanban을 적용하십시오.

인생의 실제 문제 : 웹 팀의 마케팅 팀이 서로 다른 언어로 서로 이야기하는 이유는 무엇입니까?

당신은 해본 적이 있습니까? 마케팅 팀은 멋진 캠페인을 계획했습니다. 그러나 브리프를 팀에 보낼 때 웹을 만들 때 ... 만족스럽지 않은 웹 사이트로 돌아가 마감 시점까지 해결하십시오. 마지막으로, Bang이어야하는 캠페인은 불행히도입니다. 또는 새로운 기능 개발 웹 사이트이지만 마케팅 팀은이 혼란스러운 서킷에 대해 수행 한 작업을 이해하지 못하기 때문에 홍보 방법을 모릅니다. "고통의 머리"를 유발하지는 않지만 비즈니스가 지불 해야하는 "비용"입니다. 시간, 예산 및 경쟁에서 잃어버린 기회 측면에서

모든 사람이 다른 방향으로 조정하는 것처럼 느껴집니다. 나온 작업이 지연되었습니다. 일관되지 않고 팀 사이에 두통을 유지하기 위해 "드라마"가 있습니다. 이것은 마케팅 팀과 웹 사이트 개발 팀이 누군가처럼 일할 때 발생하는 고전적인 문제입니다. 항상 변화하는 디지털 세계를 다루기위한 체계적이고 유연한 프로세스가 부족합니다.

삽화를위한 프롬프트 : 양쪽 팀의 그림 (마케팅 대 டெவல per)은 중간에 벽돌 벽으로 다시 서 있습니다. 벽에는 다른 방향으로 화살이있었습니다. 심각하고 혼란스러운 표현으로 일관되지 않은 작업을 전달합니다

그 문제 인 이유 : 오래된 작업 모델 인 "폭포"의 함정

모든 혼돈의 근원은 일반적으로 "폭포"또는 "폭포 모델"이라는 전통적인 작업 방법에서 비롯됩니다. 다음을 상상해보십시오 : 마케팅 팀은 몇 달이 걸립니다. 100%가 완료 될 때까지 모든 것을 계획하고 벽을 건너 웹 개발 팀에 벽을 가로 질러 계획의 문서를 던지십시오. 그 후 웹 팀은 그 계획을 계속 따르는 데 몇 달이 걸렸습니다. 작업이 완료 될 때까지 의사 소통이 거의 없습니다

이 모델은 옛날에 효과적 이었을지 모르지만 현대 시장 세계에서는 모든 것이 빠르고 변화 할 준비가되어야한다는 것은 "작동하지 않는"것이 었습니다. 무엇 때문에?

• 유연하지 않음 : 길 중간의 변화는 거의 불가능하거나 매우 어렵습니다. 시장 상황이나 경쟁 업체에 따라 적응하는 일시
• 피드백 루프 느린 : 실제 작업을보기 전에 프로젝트의 끝입니다. 잘못된 일이 있으면 돌아가서 고쳐야합니다. 시간과 예산을 모두 낭비했습니다
• 사일로 (사일로) : 각 팀은 자신의 작업을 수행합니다. 아이디어의 교환이나 서로를 이해하지 못하면 결과가 연결되지 않은 결과가 발생하지 않습니다.
• 높은 위험 : 먼저 시장을 테스트하지 않고 처음에 배치 된 유일한 계획을 갖추고 있습니다. 최종 결과가 실제로 고객에게 응답하지 않을 가능성이 매우 높습니다.

Waterfall의 함정에 갇힌 것은 어제부터 그린 종이지도로 Formula One을 운전하려는 것과 같습니다. 그럼에도 불구하고 게임을 따라갈 방법이 없습니다.

삽화를위한 프롬프트 : 간단한 인포 그래픽 이미지, 계획> 디자인> 개발> 테스트> 기호가있는 la unch에서 직접 -직선 화살표 인 폭포 모델 표시. 유연성을 전달하기 위해 "돌아 가지 마십시오"또는 "데드 엔드".

왼쪽이라면 어떤 영향을 미칩니 까? : 비효율적 인 작업의 보이지 않는 비용.

마케팅 팀과 웹 팀이 계속 협력하게하는 것은 일의 과민성에 관한 것이 아닙니다. 그러나 예상보다 더 심각한 효과로 비즈니스를 천천히 먹고 있습니다.

• 예산 증가 : 프로젝트 종료시 잘못된 작업의 수정은 작은 조정보다 비용이 더 높습니다. 도중에, 당신의 돈은 일어나지 말아야 할 편집물로 "녹는"것입니다.
• 사업 기회 잃어버린 내부 문제를 해결하는 데 바쁘지만 경쟁 업체는 새로운 캠페인이나 기능을 발표하여 얼굴을자를 수 있습니다. 시장의 주요 리듬은 시장 점유율 손실을 영구적으로 의미 할 수 있습니다.
• 번 아웃 : 긴장된 환경에서 일하고, 의사 소통에 실패했으며, 문제를 해결하는 것은 팀의 낙담에 재능있는 사람들에게 중요한 이유이며, 마침내 새로운 사람들을 찾아야하는 사임을 결정하고 새로운 훈련은 막대한 비용입니다.
• 제품/서비스는 고객의 요구를 충족하지 않습니다. 팀이 실제 사용자의 피드백을 정기적으로 언급하지 않고 일할 때. 결과는 종종 "팀이 좋은 생각"이지만 "고객이 원하는"것이 아니라 목표를 충족시키지 못하는 판매로 이어집니다.
• 신뢰성을 잃게됩니다 : 지연된 캠페인 또는 빈번한 문제가있는 웹 사이트를 릴리스하십시오. 필연적으로 브랜드 브랜드의 이미지와 신뢰성에 직접적으로 영향을 미칩니다. 명성의 회복은 새로운 생성보다 여러 번 더 어렵습니다.

이것들은 "보이지 않는 부채"입니다. 이는 여전히 전통적인 프로세스와 함께 일하는 매일 증가합니다.

삽화를위한 프롬프트 : 시간이 지남에 따라 상승하는 "비용"및 "위험 그래프"및 "위험", "팀의 만족도"및 "전달 속도"

해결책이 있습니까? 시작해야 할 곳 : 새로운 팀의 철학 인 "Agile"을 추천하고 싶습니다.

이 악의적 인 문제의 해결책은 "생각"과 "작업 과정"을 바꾸어 "Agile"(Agile) . Agile은 단순히 프로그램이나 도구 일뿐 만 아니라 유연성을 강조하고 함께 일하는 것이 프로세스보다 프로세스에 더 중요합니다. 변화에 대한 빠른 반응

Agile의 마음은 큰 프로젝트 인 "Soi"입니다. 단기간에 정기적으로 관리하고 전달할 수있는 작은 작업이 되려면 팀이 피드백을 받고 빠르게 개선 할 수 있으며, 마케팅 팀 및 웹 팀과 함께 일반적으로 사용되는 2 개의 프레임 워크 :

1. Scrum (Script) : 새로운 웹 사이트 시작과 같은 명확하고 복잡한 목표를 가진 프로젝트에 적합합니다. 또는 큰 마케팅 캠페인. Scrum은 "Sprint"(보통 1-4 주)라고 불리는 작업을 수행합니다. 각 스프린트에서 팀은 마무리해야 할 목표를 설정합니다. 스프린트에서 항상 개선하려는 작업을 검토하십시오. 명확한 발견 단계를 갖추면 첫 번째 스프린트 계획이보다 효율적으로 도움이 될 것입니다.
2. Kanban (Kam Bang) : 지속적으로 오는 작업을 처리 해야하는 팀에 적합합니다. 컨텐츠 팀, 소셜 미디어 팀 또는 Kanban 웹 사이트와 같은 우선 순위가 다른 전체 이벤트의 전체 그림을 볼 수있는 "보드"를 사용합니다. 상태를 "Do"(해야 할), "진행 중"(진행) 및 "완료"(완료)와 같은 간단한 열로 나누어. Kanban의 심장은 진행중인 작업량 (WIP)이므로 팀이 작업에 더 빨리 초점을 맞추고 전달할 수 있습니다.

그리고 어디서부터 시작해야합니까?

모든 사람들이 문제를 이해하고 동일한 대상 이미지를 볼 수 있도록 "팀의 이야기"에서 시작합니다. 그런 다음 팀의 작업에 가장 적합한 프레임 워크를 선택하십시오. Kanban으로 시작하는 것이 먼저 시작하고 팀의 맥락에 점차적으로 적응하기 때문에 먼저 시작할 수 있습니다. 첫날부터 규칙의 100%를 따를 필요가 없습니다. Atlassian : Agile Marketing 및 Scrum.org 와 같은 훌륭한 데이터 소스는 공부하기에 좋은 출발점입니다.

삽화를위한 프롬프트 : 이전의 비교. 왼쪽은 복잡하고 직접적인 방법입니다. 오른쪽에는 단어 계획> Execute> Learn>이있는 반복 작업 (ITERNATIVE)을 보여주는 회로 (루프) 인 Agile 모델의 그림이 사진 아이콘으로 반복됩니다.

성공했던 실제의 예 : 콘텐츠 마케팅 팀이 Kanban을 사용하기로 바뀌었을 때

명확하게하기 위해 전자 상거래의 "디지털 마케팅 팀"이야기에 대해 생각해보십시오.이 팀은 다양한 컨텐츠를 제작할 책임이 있습니다. 블로그 기사, 소셜 미디어 게시물 및 짧은 비디오를 포함합니다

Agile을 사용하기 전의 상태 : 팀의 모든 사람들은 스프레드 시트가 작업 목록으로 가득 찬 스프레드 시트와 함께 침몰했습니다. 관리자는 항상 각 사람의 진행 상황을 계속 요청해야합니다. 원래 계획이 깨질 때까지 매일 긴급한 작업. 작가는 기사 작성을 마치고 삽화를 기다려야합니다. 때때로 일주일 동안 기다립니다. 모든 것이 느리고 혼란스러워 보입니다.

Kanban으로 팀을 돌리는 임무 : 그들은 Trello에 간단한 보드를 만들어 Kanban을 사용하기로 결정했습니다. 칼럼으로 나뉘어져 있습니다 : 백 로그 (모든 아이디어), 이번 주에 할 일), 쓰기 ( 쓰기), 디자인 , 검토 (확인을 기다리고 있음) 및 완료 ! 그래픽에서 병목 현상 문제를 방지하기 위해 동시에 2 개의 작업이있을 것입니다.

놀라운 결과 :

• 전반적으로 : 팀의 모든 사람은 모든 직업의 상태를 즉시 볼 수 있습니다. 서로를 앞뒤로 물어볼 필요가 없습니다.
• 병목 현상 줄이기 : 팀이 우선 순위를 즉시 도와 주거나 조정할 수있는 작업이있는 작업이 있음을 알 때.
• 더 빠른 작업 제공 : 프로세스가 흐르기 때문에 1 항목 생산 평균 시간은 거의 40% 감소했습니다.
• 팀은 더 행복합니다. 모두가 더 많은 소유자와 스트레스가 줄어 듭니다. 명확하고 공정한 과정이 있기 때문입니다

이것은 Agile을 사용하여 사용하는 힘이며 "혼란스러워"팀을 "매끄러운"팀으로 바꾸었고 엄청나게 효과적입니다.

그림을위한 프롬프트 : Post -it 참고로 가득 찬 Kanban Board 이미지 (Trello 또는 물리적 화이트 보드 일 수 있음).

따르고 싶다면 어떻게해야합니까? (즉시 사용할 수 있습니다) : 5 개의 간단한 단계에서 팀과 애자일을 시작하십시오.

이 시점까지 읽을 때, 나는 내 팀과 함께 사용하고 싶습니다. 복잡한 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 이 5 가지 간단한 단계에서 시작하십시오.

1. 팀에서 이야기 (팀 조정) : 마케팅 팀 회의와 웹 개발 팀에 전화하십시오. 우리가 함께 겪고있는 문제를 지적하고 (예를 들어, 느린 작업과 같은 짧은 일이 아닌) 민첩한 개념을 더 나은 협력에 도움이되는 솔루션으로 제안하십시오. 처음부터 이해와 자신감을 창조하는 것이 가장 중요한 것입니다. 좋은 의사 소통 관행 과 일치합니다
2. 올바른 프레임 워크를 선택하십시오 (프레임 워크 선택) :
   • 팀이 주로 큰 프로젝트를 수행하는 경우 (예 : 새 웹 사이트 제작, 3 개월 캠페인) : Scrum
   • 팀이 작은 직업을 가지고 있다면 (예 : 콘텐츠 만들기, 웹 관리) Kanban 은 정답이며 시작하기가 매우 쉽습니다.
3. 보드 만들기 (보드 설정) : 고급 도구 없음! Whiteboard 및 Post -it로 시작하거나 Trello, Asana 또는 Nation과 같은 무료 도구를 사용하십시오. 기본 칼럼 생성 : 진행중인, 진행 중이며, 수행하고 , 팀의 적합성에 점차 조정하십시오.
4. 작업 중단 작업 : "Promotion 7.7"과 같은 큰 요청을 "Facebook 용 배너 디자인", "광고 용 쓰기 사본", "방문 페이지 설정"과 같은 명확한 하위 작업이되도록 연습하십시오. 관리하기가 더 쉬워 질수록 모스크바 원칙을 사용하여 우선 순위를 정하는 것이이 단계에서 매우 유용한 기술입니다.
5. 시작하고 배우십시오 (시작 및 반복) : 모든 것이 완벽해질 때까지 기다리지 마십시오! 첫 번째 스프린트를 시작하거나 Kanban 보드에서 첫 번째 카드를 이동하기 시작하십시오. Agile은 실제 행동에서 배우고 개선하고 있습니다. 작업을 업데이트하기 위해 단거리 회의 (매일 스탠드 업)를 조직하십시오. 그리고 매주 검토 (회고) 더 개선 해야하는 포인트를 찾으십시오.

마음은 "시작"입니다. 당신과 팀은 시행 착오를 감히하고 함께 배웁니다. 당신은 이미 민첩한 경로를 여행했습니다.

그림을위한 프롬프트 : 각 단계에서 이해하기 쉬운 아이콘으로 5 단계 (대화, 선택, 보드 생성, 작업, 시작).

사람들이 궁금해하는 경향이있는 질문과 정해진 답변

Agile 사용 변경에는 항상 질문과 우려 사항이 있습니다. 나는 여기서 명확하게하기 위해 인기있는 질문을 편집했습니다.

질문 : 단지 2-3 개의 소규모 팀. Agile은 왜합니까?

답 : 팀이 작을수록 결과를 쉽게 볼 수 있습니다! Kanban은 매우 작은 팀에 적합합니다. 모든 사람이 모든 사진을 볼 수 있도록 도와줍니다. 복제를 줄이고 가장 중요한 것에 집중하고 있는지 확인하십시오. 작은 팀 구조를 갖는 것 어린 아이가 Kanban Board의 의무 분할을 더 효율적으로 도와 주더라도

질문 : 확실히 평가되는 창조적 인 작업. 정말 Agile을 사용할 수 있습니까?

답 : 절대적으로 아주 좋습니다! Agile은 "정확한 선을 따르십시오"에 초점을 맞추지 않고 "이 로고 디자인이 3 일이 걸리는"것을 평가하는 대신 "정기 전달"에 중점을 둡니다. Sprint에서 목표를 설정할 수 있습니다. "고객이 피드백을 볼 수 있도록 첫 3 로고를 보내십시오". 압력을 줄이고 관련 당사자와 더 빨리 협력하는 데 도움이됩니다.

Q : 고가의 프로그램이나 도구를 사용해야합니까?

답 : 필요하지 않습니다! 화이트 보드와 포스트 IT로 시작할 수 있습니다. 이것은 매우 고전적이고 강력한 방법입니다. 또는 Trello, Jira (무료 버전) 또는 클릭과 같은 전체 기능이있는 무료 디지털 도구를 사용하십시오. 시작하기에 충분합니다. 중요한 것은 "도구"가 아닌 "프로세스"및 "징계"입니다.

삽화를위한 프롬프트 : 이미지 아이콘, 큰 물음표 및 Agile과 관련된 다양한 질문을 보여주는 Spech Bubble과 함께 서있는 3 명의 작은 사람들이 있습니다.

이해하기 쉬운 요약 + 노력하고 싶어

우리는 오래된 작품 (폭포)의 혼란에서 빛과 민첩한 철학 체계로 여행했습니다. 애자일은 기계적이거나 복잡하지 않다는 것을 알 수 있습니다. 그러나 마케팅 팀과 웹 개발 팀 사이의 벽을 깨는 방법입니다. 모든 사람이 같은 목표를 부드럽게 함께 작동시키고 항상 비즈니스에 대한 최상의 결과를 만들기 위해 변경할 준비가되어 있습니다.

Agile 로의 변화는 팀에게 가장 가치있는 투자 중 하나입니다. "속도" "유연성"에 대한 투자이며 가장 중요한 것은 "팀의 행복"이며, 이는 업무의 품질과 회사의 성과에 직접적인 영향을 미칩니다.

같은 문제를 기다리지 마십시오. 더 이상 팀의 잠재력을 약화 시켜서 혼란에서 벗어나 오늘날 Agile과 함께 효과적이고 지속 가능한 업무 문화를 만들기 시작하십시오!

웹 사이트 또는 팀의 작업 프로세스 개선이 큰 문제라고 생각되면 전문가가 웹 메이크업뿐만 아니라 웹 사이트 리노베이션 서비스를 그러나 우리는 또한 당신의 팀을 위해 효과적인 협력의 기초를 세우는 데 도움이됩니다. 우리에게 상담하십시오!

삽화를위한 프롬프트 : 다양한 팀 사진 (마케팅, 이슬로)이 중간에 서서 조정합니다. 협력의 상징은 모든 사람들이 미소와 결단력으로 가득 차 있습니다. 배경은 상승하는 그래프입니다.

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