첫 번째 원칙 Tinking : 기본에서 재 설계 프로젝트의 분리

웹 사이트가 다시 완료되었습니다 ... 그러나 왜 "이전과 같이"결과는? 인생의 실제 문제

이렇게 느낀 적이 있습니까? 우리는 더 큰 예산과 재 설계 시간을 소비합니다. 흥분된 팀은 새로운 웹 사이트를 아름답게 시작할 것으로 예상했지만 3 개월, 6 개월 후에 판매가 개선되지 않으며, 이전 웹 사이트에 있던 "원래 문제"를 동일하게 인사하는 고객의 수는 개선되지 않습니다. 집을 더 아름다운 새로운 디자인으로 옮기십시오.

내가 만나는 고전적인 증상은 매우 빈번합니다. 재 설계 프로젝트는 "새로운 색상 선택", "레이아웃 변경"또는 "애니메이션 추가"가되었습니다. 모든 대화는 "아름다움"과 "감정"으로 유포 될 것이지만 아무도 "이 웹 사이트는 무엇입니까?"라는 중요한 질문을하지 않습니다. 또는 "원래 구조가 잘못 되었습니까?" 조직 웹 사이트를 다시 디자인 할 때가되었다는 신호를 보기 시작합니다 . 그러나 우리가 잘못되기 시작하면 결과가 원본과 다르지 않을 수 있습니다.

마지막으로, 우리는 "새로운 작업 하우스 만 할 수는 있지만 내부의 구조는 여전히 부패하고 있습니다."그것은 결국 문제에 대한 해결책입니다. 그리고 많은 조직이 몰랐던 함정입니다.

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삽화를위한 프롬프트 : 웹 사이트 전/이후의 이미지를보다 피상적으로 보이지만 사용자 여행은 이전과 같이 여전히 복잡하고 혼란 스럽습니다. 새 웹 사이트에서 사용자가 여전히 손실되었음을 보여주는 화살표로

왜 대부분의 재 설계가 "아름답지만 실패"에서 끝나는가?

웹 사이트를 제거하는 것이 대부분 다른 결과를 만들 수 없다는 주된 이유입니다. "비교에 의한 이유"(유추에 의한 추론) 라고 불리는 사고 방법 때문에 인간의 두뇌가 본질적으로 사용하는 방식입니다.

우리는 "다른 사람들은 어떻게합니까?" 그리고 우리는 다음 ...

• "경쟁자의 웹 사이트에는 기능 A가 있습니다. 일부가 있어야합니다."
• "올해의 디자인 트렌드, 그는 자주색을 사용합니다. 우리는 자주색을 사용해야합니다."
• "외국의 주요 웹에는 메가 메뉴가 있습니다. 우리는 따라야합니다."

우리는 "원래의 개선"또는 "기존의 모방"에서 시작했는데, 우리는 처음부터 잘못 될 수있는 "해체", 가설 및 전통적인 신념을 전혀하지 않았습니다. 우리는 단지 같은 기초에서 그것을 더 좋게 만들려고 노력합니다. 웹 사이트 전략에 정신 모델을 사용하십시오 이 전통적인 아이디어 프레임에서 해방하는 데 도움이 될 것입니다

진정으로 변화하는 생각의 방식은 "첫 번째 원칙적 사고" 또는 가장 기본적인 원칙에서 생각하는 것은 모든 것을 버리고 "이 프로젝트의 근본적인 진실은 무엇입니까?"라는 가장 기본적인 질문을하는 것입니다.

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삽화를위한 프롬프트 : 왼쪽의 양면을 비교하는 인포 성 이미지, "비유에 의한 추론". 많은 사람들이 원래의 방향 앞에서 사람의 발자취를 따른다.

여전히 같은 방식으로 다시 디자인된다면 ... 어떻게 될까요?

비교 재 설계의 궁전에 갇힌 것은 단순히 "새로운 결과가 아님"보다 더 많은 단점이 있지만 비즈니스에 장기적인 부정적인 영향을 미칩니다.

• 헛된 자원 상실 : 팀의 돈과 에너지는 모두 "아름답지만 답변이 아님"을 만들기 위해 사용됩니다.
• 주요 문제는 해결되지 않았습니다. 이전 웹 사이트의 사용자 경험 (UX)이 복잡한 경우. 디자인 (UI)을 더 아름답게 변경한다고해서 고객이 더 쉽게 사용하는 데 도움이되지 않습니다. 마지막으로 전환율은 여전히 낮습니다.
• 팀의 신뢰를 잃어 버렸다 : 팀이 큰 프로젝트에 전념했지만 비즈니스 결과가 태어나지 않을 때는 다음 프로젝트에서 격려와 신뢰를 훼손 할 것입니다.
• 영구적으로 경쟁사가 뒤 따릅니다. 우리는 단지 "개선"이지만, 문제를 깊이 이해하고 센터에서 새로운 솔루션을 만드는 경쟁자. 우리를 앞서 나가고 거리를 지속적으로 떠날 것입니다.
• 혁신을 만들 수있는 기회를 놓치십시오 : 원래 프레임에 부착하여 우리는 루팅을 통해 고객을 이해하는 데 숨겨져있는 더 나은 솔루션이나 새로운 비즈니스 모델을 찾지 못하게합니다.

오래된 오래된 웹 사이트가 계속 작동하도록하는 것은 최고의 판매가 아프게하는 것과 같지만 잘못된 레인은 그 세포를 잘못된 질병으로 보내는 것과 같습니다.

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삽화를위한 프롬프트 : 예산 디스플레이 라인의 그래프 (라인 상승) 리드 또는 판매와 같은 비즈니스 결과 (라인이 여전히 매끄 럽습니다) 웹 사이트를 피곤하고 실망한 팀의 얼굴로 웹 사이트를 다시 디자인 한 후에는 부드러워집니다.

Elon Musk : 첫 번째 원칙을 사용하여 "별도의"프로젝트 재 설계 웹

이 함정에서 어떻게 나올 수 있습니까? 그 대답은 소개 첫 번째 원칙 사고 . 이것은 아리스토텔레스와 엘론 머스크와 같은 사람들이 유명한 과정입니다. "분리"입니다. 문제는 가장 기초입니다.

재 설계 프로젝트의 경우 사고 과정을 두 가지 주요 단계로 나눌 수 있습니다.

1 단계 : 문제를 파괴하고 "기본 진실"(해체) 만 남기십시오.

이 단계는 우리가 웹 사이트에 대해 고려하지 않고 믿었던 "모든 것"을 묻는 것입니다. 원래의 가설을 먼저 던지고 다음과 같은 질문을하십시오.

• 비즈니스 목표 : 단 하나만 선택하면이 웹 사이트는 비즈니스를 위해해야합니까? (예 : 리드 생성, 판매 폐쇄, 브랜드 생성 지식 제공과 같은)
• 실제 사용자 : 그는 누구입니까? (인구 통계뿐만 아니라) 그는 우리가 해결하기를 희망하는 문제가 있습니까? 그는 "무언가"를 성공적으로하기 위해 우리 웹 사이트에 왔습니까?
• 가장 필요한 정보 : 고객이 알아야 할 최소 정보는 무엇입니까? 우리가 원하는 것을 결정하기 위해? 컷 "좋은 일이 좋다"(좋은)는 해제 될 수있다.
• 가장 중요한 조치 : 웹에서 가장 중요한 "버튼"또는 "링크"는 무엇입니까? 버튼이 하나만 있으면 버튼은 무엇입니까?

2 단계 : "재구성에서 새로운 솔루션을 만듭니다).

우리가 "레고"를 얻었을 때 그것은 기본적인 진실입니다. 원래 구조를 고수하지 않고 조립해야 할 때입니다.

• "비즈니스 목표"및 "중요한 조치"에서 모든 것이 해당 지점으로 이어질 수 있도록 홈페이지 및 새로운 사용자 흐름을 어떻게 설계합니까?
• "실제 사용자"및 "필요한 정보"에서 정보 아키텍처를 구성하고 메시지를 작성합니다. (카피 라이팅) 문제와 일치하는 방법과 가장 명확한 방법은 무엇입니까?
• 우리가 센터에서 웹 사이트를 만들면 이들을 충족시키는 것만 어떻게 생겼습니까? 몇 페이지? 메뉴에는 무엇이 있어야합니까?

이 과정은 대화를 "어떤 색상으로 사용해야합니까?"에서 대화를 바꿀 것입니다. 고객이 가능한 한 빨리 목표를 달성하도록 도울 수있는 방법은 무엇입니까? McKinsey가 지도자들이 새로운 것을 발견 할 수있는 방법이라고 제안한 것처럼 성공적인 재 설계의 진정한 핵심입니다

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그림을위한 프롬프트 : 2 스텝 인포 그래픽 : 1 단계는 질문이있는 별도의 뇌 또는 전구를 보여줍니다. WHO? WHO? 무엇? 2 단계는 간단하고 강력한 웹 사이트 구조로 다시 조립되는 부분을 보여줍니다.

실제 예 : 법률 회사 인 경우 첫 번째 원칙을 사용하여 게임을 시작하십시오.

더 명확 해지려면 웹 사이트를 재 설계 해야하는 태국의 법률 회사

유추의 추론 : 회사는 경쟁 업체의 웹 사이트를보고 "우리 웹 사이트는 자신만큼 신뢰할 수없는 것으로 보인다"는 것을 발견했습니다. "우리의 서비스 페이지는 너무 작습니다"와 "오래된 디자인"과 같은 방식으로 수행하는 경우. 아마도 중단되지 않은 것처럼 보이도록 웹을 변경하여 공식 글꼴을 사용하고 서비스 페이지의 콘텐츠를 더 오래 추가했습니다.

첫 번째 원칙을 사용하여 팀은 경쟁사 웹 사이트를 먼저 "잊어 버리도록 초대되었습니다. 그런 다음 기본적인 질문에 답하십시오.

• Q : 웹의 주요 목표는 무엇입니까? -> A (진실) : 우리가 선한 쇼가 아니라 대상 고객 (다국적 기업인)을위한 "신뢰 구축"은 "컨설팅 형태를 작성하는 것"을 감히합니다.
• Q : 실제 고객은 누구입니까? 그리고 그는 무엇을 원합니까? -> A (진실) : 정상적인 사람이 아니라 법률 책임자 또는 정보를 찾고있는 관리자입니다. 그는 회사의 역사를 읽을 시간이 없습니다. 그는 "나 같은 사건을 한 적이 있습니까?"를 알고 싶어합니다. 그리고 "당신은 당신이 이야기하는 서비스를 무엇을 사용합니까?"
• Q : 가장 필요한 정보는 무엇입니까? -> A (진실) : 모든 서비스 목록이 아니라 1. 유형이 될 수있는 사례 연구. 2. 유명한 고객과 3.이 경우 변호사 팀의 역사.

새로 만든 솔루션 (재건) : 이 진실에서 팀은 우아한 슬로건으로 가득 찬 첫 번째 페이지를 "죽이기"로 결정했습니다. 그리고 3에만 초점을 맞춘 새 페이지 만들기

1. 영웅 섹션 : 헤드 라인은 국제 비즈니스 법이 CTA 버튼을 가진 전문가임을 분명히 나타냅니다. "예약 상담"이 가장 두드러집니다.
2. 사회적 증거 섹션 : 대규모 고객 및 강력한 평가.
3. 사례 연구 섹션 : 최신 성공적인 사례를 표시하십시오. 세부 사항을 읽을 수있는 링크와 함께

결과 : 새로운 웹 사이트는 얼굴이 적지 만 6 개월 내에 품질 리드는 300% 증가하여 고객과 동일한 언어를 사용하고 즉시 질문에 답변합니다. 자신을 클릭하도록 강요하지 않고

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삽화를위한 프롬프트 : 법률 회사의 전/이후에 오래된 웹 사이트에는 많은 메뉴가 있습니다. 새로운 웹 사이트는 메인 CTA, 고객 및 사례 연구만으로 새로운 웹 사이트가 간단하게 보이며 명확하고 그래프에 더 높은 품질의 리드를 보여줍니다.

무엇을하고 싶습니까? 웹 사이트의 "첫 번째 원칙"체크리스트

이 프로세스를 즉시 사용할 수도 있습니다. 프로젝트가 작든 크든, 체크리스트 4를 따르십시오. 4 프로젝트의 발견 단계 는 가장 중요한시기입니다.

1 단계 1 : 교차 기능 팀을 구성하고
마케팅 팀에서만 이야기하지 마십시오! 영업 팀, 고객 지원 또는 CEO와 같은 실제 고객과 대화 한 사람들을 이끌어 360도 조회를 얻습니다.

2 단계 : "해체 워크숍"워크숍을 조직하십시오.
현재 웹 사이트를 엽니 다. 그런 다음 의문의 감각으로 서로를 하나씩 쫓아냅니다.

• "이 페이지가 존재 해야하는 이유는 무엇입니까?"
• "이 섹션을 삭제하면 누구든지 문제가 있습니까?"
* "이 정보는 고객이 의사 결정을 더 쉽게 만들거나 더 혼란스럽게 만드는 데 도움이됩니까?" * "우리는이 정보를 '우리'또는 '고객'에 넣었습니까?"

✅ 3 단계 : 제 2 조의 워크숍에서 "기본 진실"(원칙 정의) 만 추출하여
다음과 같은 요약 "논쟁 할 수없는 진실"을 작성하십시오.

• "우리의 주요 사용자는 [위치]이고 그의 목표는 [당신은 무엇을합니까?]입니다."
• "우리의 웹 사이트는 [번호] 내에서 그를 [중요한 조치]로 만들어야합니다."클릭하십시오. "
• "신뢰는 [검토, 사례 연구, 투명성과 같은 중요한 요소]에서 만들어졌습니다."

4 단계 : 청사진을 재건하십시오.
손에 실제 프로그램이 있으면 해당 원칙에 따라 종이 또는 화이트 보드에 간단한 와이어 프레임이나 사용자 흐름을 그려보십시오. 이전 웹 사이트 나 경쟁 업체의 웹 사이트를 열지 마십시오. 이 과정은 편견없이 "해야 할"구조를 볼 수 있도록 도와줍니다.

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삽화를위한 프롬프트 : 많은 부서의 이미지 (판매, 마케팅, 지원)는 게시물을 사용하여 화이트 보드를 브레인 스토밍합니다.

사람들이 궁금해하는 경향이있는 질문 (그리고 답변이 명확 해짐)

질문 :이 방법은 정상 재 설계보다 더 복잡하고 더 많은 시간을 보입니까?
답 : 그렇습니다. 더 많은 시간이 걸리지 만 (발견 및 전략) 장기적으로 많은 시간과 예산을 절약 할 수 있습니다. 그것은 당신이 "해결"또는 "해체"하기 위해 돌아와서 재단을 올바르게 세우기위한 비효율적 인 시간 투자로 돌아와야 할 기회를 줄이기 때문에 가장 가치있는 투자는 가장 가치있는 투자입니다.

질문 : Elon Musk와 같은 천재 여야합니까? 이렇게 생각할 수 있습니까?
답 : 아니요! 첫 번째 원칙적 사고는 연습 할 수있는 "기술"입니다. 그 마음은 지능이 아니라 다른 사람들이 정상이라고 생각하는 질문을하는 "용기"입니다. 기본 답변을 찾는 인내심. Elon Musk 가이 원칙을 어떻게 묘사하는지 확인하십시오 그것이 "왜?"라는 질문이라는 것을 알 수있을 것입니다. 체계적으로

Q : 그리고 아름다운 디자인 (Aesthetics)에 대해 중요하지 않습니까?
답 : 매우 중요하지만 나중에 왔습니다. "전략"아름다운 디자인은 떠 다니는 추세를 따르지 않고 첫 번째 원칙으로 인한 기능과 목표를 제공해야합니다. 웹 사이트가 디자인을 위해 누구를 해야하는지 아는 경우 더 쉽고 명확한 방향을 가질 수 있습니다. 아름다움을 만드는 방법은 사용자가 우리가 원하는 것을 가장 많이 수행하도록 격려하는 데 도움이됩니다.

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삽화를위한 프롬프트 : 큰 질문 아이콘 (?) 내부에 밝은 전구가 드러나는 질문을 전달합니다.

요약 : "페인트"를 중지 한 다음 재단에서 강한 "새 집을 짓기".

재 설계 웹 사이트는 단순히 현대적인 모습이 아닙니다. 그러나 비즈니스의 모든 디지털 전략에 대해 "새로운 사고, 새로운 행"이 중요한 기회입니다. "리노베이션"과 "비교"를 준수하면 다른 사람들을 영원히 따라갈 수 있습니다.

첫 번째 원칙적 사고의 사용은 우리가 한 단계를 퇴각시키는 것입니다. 문제의 본질에 의문을 제기하고 비 베터 솔루션을 10%만 10 배 더 우수하게 만듭니다. "아름다운 웹 사이트 만들기"에서 "고객을 해결하고 진정으로 비즈니스 성장을 만드는 도구를 만드는 데 초점을 맞추고 있습니다.

이제 오래된 신념을 버리고 "센터에서 시작한다면 ... 우리가 무엇을 창조 할 것인가?"라는 가장 강력한 질문을 할 시간입니다. 답은 당신을 놀라게하고 새로운 웹 사이트보다 더 큰 발견으로 이어질 수 있습니다.

원래의 사고 프레임을 "Smark"하고 아름답고 기본 원칙의 강력한 비즈니스 도구 인 웹 사이트를 만들 준비가된다면 올바른 원칙입니다. Vision X Brain의 웹 사이트 리노베이션은 모든 차원의 파트너가 될 준비가되었습니다. 지속 가능한 성장을위한 재단을 마련하려면 오늘 우리와상의하십시오.

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삽화를위한 프롬프트 : 강력한 이미지 끝은 강력하고 명확한 웹 사이트 구조의 청사진을 보여줍니다. 점차 현대적이고 안정적인 키 큰 건물로 변모했습니다. 올바른 기초의 창조를 전달하여 훌륭한 결과를 초래합니다.

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