사용자 Journey Map Manual은 웹에서 구매 결정에 이르기까지 고객의 경로를 이해합니다. UX를 ​​디자인하고 시점에서 콘텐츠를 배치하는 데 도움이됩니다.

고객 여행 매핑을 이해하기위한 경영진 안내서 고객 행동을 분석하고 웹 사이트 개선 기회를 찾습니다.