hotjar

Heatmap 도구 및 사용자 행동 분석은 사용자가 실시간 웹 사이트에서 수행하는 작업을 이해하고 UX를 개선하며 즉시 변환을 추가하는 데 도움이됩니다.
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HOTJAR- 가장 쉬운 히트 맵 및 분석으로 더 깊은 사용자를 이해하십시오.

Hotjar는 무엇입니까?

Hotjar 는 "웹 사이트에서 사용자가 무엇을하고 있습니까?"라는 것을 이해할 수있는 올인원 웹 사이트 사용자 행동 분석 도구입니다. 비디오 녹화 (세션 녹음), 히트 맵, 분석 양식 및 설문 조사를 통해.

Hotjar는 사용하기 쉽도록 설계되었습니다. 몇 번의 클릭으로 설치할 수 있으며 사용자의 실제 행동 데이터를 기반으로 웹 사이트를 개발하려는 UX/UI, CRO (Conversion Rate Optimization), 마케팅, 제품 및 개발에 적합합니다.

Hotjar의 작업 방법

Hotjar 웹 사이트에 Hotjar의 스크립트를 설치하면 즉시 사용자 동작을 수집하기 시작합니다. 웹 속도에 영향을 미치지 않고

Hotjar의 주요 도구는 다음으로 구성됩니다.

  1. 히트 맵 - 사용자가 클릭하여 마우스를 움직이거나 정지하는 지점을 표시합니다.
  2. 녹음 - 실제 연기 비디오보기 (익명)
  3. 설문 조사 및 피드백 - 설문지 생성 또는 사용자가 자신의 의견을 즉시 표현하도록 허용합니다.
  4. Funnels & Behavior Analytics- 변환 깔때기의 각 단계에서 동작을 분석합니다.
  5. 사용자 속성 및 필터 - 모바일 / Google 광고에서 온 사람들과 같은 특정 대상 그룹의 동작 만 선택하십시오.

Hotjar 기능

세부 사항 특징 🔥 Heatmaps 디스플레이 기술 및 사용자 이동 클릭 🎥 녹음 비디오 레코드 실제 서비스는 사용자의 손실 된 위치를 확인할 수 있습니다. hubspot, 세그먼트 등 🧠 ai 통찰력 (베타)은 뛰어난 행동을 요약하는 데 도움이됩니다. 리노베이션 포인트를 제안하십시오

Hotjar는 누구에게 적합합니까?

  • 가설이 아닌 실제 데이터를 기반으로 해야하는 UX/UI 디자이너
  • Google Ads 또는 Facebook의 사용자가 웹에서 무엇을하는지 알고 싶어하는 마케팅 팀
  • 사람들이 잘못 / 잃어버린 "버그 ux"를 이해하려는 개발자
  • 새로운 UX를 시도하고 사용자가 어떻게 반응하는지 확인하려는 제품 팀
  • 추측하지 않고 전환율을 추가하려는 비즈니스 소유자/스타트 업

실제로 Hotjar를 사용할 수있는 사용 사례의 예

withing 방문 페이지 페이지를 더 높게 조정하십시오

HeatMap + Recording을 사용하십시오. 사용자가 어디에서 멈추는 지 확인하십시오. 확장되지 않는 버튼을 클릭하여 → CTA 위치를 클릭하십시오.

🛒 체크 아웃 페이지의 하차를 줄입니다

깔때기 분석 + 세션 기록을 사용하여 사용자가 첨부 된 위치를 확인하십시오. 지불하지 않겠습니까 → UX를 부드럽게 수정하십시오

remberial 사용하기 쉽도록 멤버십 응용 프로그램의 형태를 조정하십시오.

사용자가 양식에서 정지하는 위치를 확인하십시오 → 필름을 잘라 내고 도움이 필요하지 않습니다. 도움말 텍스트 → 적용하기 쉽습니다.

product 제품 팀에 통찰력을 추가하십시오

사용자 + 비디오의 피드백을 Dev 팀에 실제 사용으로 보내기 위해 추측하지 않고도 흐름 → 제품을 더 잘 해결하는 데 도움이됩니다.

Hotjar의 강점

자세한 특징 real 숫자뿐만 아니라 실제 행동을 이해하지만 "실제 사용 방법"을 참조하십시오. 설치 기술이 필요하지 않습니다. 단 1 개의 스크립트만이 모든 UX / DEV / 마케팅에 적합합니다. 모든 장치에서 사용자 동작을 볼 수있는 휴대 전화 지원. 🚀 웹 플로우, WordPress, Shopify, SaaS, 모든 웹 사이트를 지원합니다.

WebFlow / Shopify / WordPress와 호환됩니다

Hotjar를 다른 도구와 비교하십시오.

Heatmapsession 도구 레코딩 서비인그레이션 사용하기 쉬운 hotjar ✅✅✅✅✅✅✅✅⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ view (사용하기가 조금 더 어렵습니다) SmartLook✅✅✅✅✅⭐⭐⭐

hotjar 가격

계획은 누구에게나 적합합니다. 대략적인 가격. 기초적인. 주요 기능 (HeatMap, Record) 무료 플러스 소규모 비즈니스 $ 32 / 월 비즈니스 UX / 제품 팀은 정기적으로 $ 80 / 월에 사용됩니다. CRO 연락처 영업 부서에 중점을 둔 조직 / 스타트 업 팀

Hotjar는 "하루에 세션"과 원하는 기능에 따라 가격을 계산합니다.

다른 Make / Zapier / Analytics와 함께 사용할 수 있습니까?

물론! Hotjar는 다음과 같은 통합을 지원합니다.

  • 사용자에서 Google 시트로 피드백을 보내십시오.
  • 슬랙에 새로운 피드백을 경고합니다
  • Make / Zapier를 통한 자동화 트리거
  • ga4 / segment / hubspot과 함께 UX 포함

Hotjar의 전문적인 사용

  1. 히트 맵을 보지 마십시오 - 세션 레코드 참조 → "숫자로 나타나지 않는다"는 동작을 볼 수 있습니다.
  2. 드롭 오프가있는 시점에서 설문 조사를 설정하십시오 → "무엇을 진행하지 않습니까?"
  3. UX/DEV 팀과 연결 → 실제 사용 비디오를 팀에 보내 UX를 정확하게 조정하십시오.
  4. 목표 / 깔때기를 설정하고 측정 → Google Analytics와 함께 사용하여 전환 동작을 측정하십시오.

요약

Hotjar는 데이터 저장 도구 일뿐 만 아니라 사용자의 동작을 실시간으로 볼 수 있도록 도와주는 "눈"입니다.

원하는 비즈니스에 적합 :

  • UX 업데이트
  • 판매 증가
  • 드롭 오프
  • 웹 사이트 개발 직접

트래픽이 있지만 아직 판매가 따르지 않은 경우.
Hotjar를 사용해 보면 "고객을 잃고있는 곳"을 알게 될 것입니다.

❓ FAQ- Hotjar에 대한 일반적인 질문

Q : Hotjar 개인 스토리지?

A : 잘못된 값을 설정하지 않는 한 개인 데이터 (PII)를 직접 수집하지 않습니다. 이 시스템은 GDPR을 준수하도록 설계되었습니다

Q : 웹 플로에서 사용할 수 있습니까?

A : 100%를 얻으십시오. Hotjar 스크립트를 프로젝트의 헤드 섹션에 넣으십시오.

Q : Hotjar가 웹을 느리게 만들까요?

A : 아니요, Hotjar. 스크립트 유형 비동기 및 경량을 다운로드하십시오.

Q : 무료로 사용할 수 있습니까?

A : 좋아요! 기본 기본으로 사용할 수있는 무료 계획이 있습니다.

🎯 사용자를 "정말로"이해할 준비가 되셨습니까?

Hotjar가 UX/CRO가되는
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