CTA (Call-to-Action)는 '연락'뿐만 아니라 B2B 비즈니스에 가장 적합합니다.

아름다운 웹 사이트 ... 모든 것을해야합니다 ...하지만 왜 B2B 고객이 "조용한"이유는 무엇입니까? 간과 할 수있는 문제

이렇게 느낀 적이 있습니까? 당신은 예산과 시간을 모두 헌정하여 좋아 보이는 B2B 웹 사이트를 만들었습니다. 제품 정보 나 서비스를 완전히 정리하고, 첫 페이지에 매일 웹 사이트가있을 때까지 SEO를 수행하십시오. 그러나 결국, 다시 오는 것은 "침묵"입니다. 아무도 한 번이나 오랫동안 연락하지 않았지만 품질 리드입니다.

어디서 놓칠지 궁금해 할 수 있습니까? 내용이 충분하지 않습니까? 아니면 대상 청중이 틀 렸습니까? 그러나 종종 많은 사람들이 간과하는 "죽은"작은 버튼에 숨겨져 있습니다. 당신은 ... "저희에게 연락하십시오"라고 말하는 버튼에 매우 익숙합니다 (저희에게 연락하십시오) . 이것은 많은 B2B 비즈니스가 불행히도 품질의 리드를 만들 수있는 기회를 잃게하는 전형적인 문제입니다.

[삽화를위한 프롬프트] 화면에 심각한 표현식이있는 컴퓨터 화면에 앉아있는 경영진 또는 마케팅 팀의 사진은 트래픽 그래프가있는 대시 보드 분석이지만 변환 또는 리드 번호는 0이며 '연락처'버튼이 외로워 보이고 웹의 코너가 있습니다.

"연락처"버튼이 B2B 비즈니스의 "폐쇄 판매"가되는 이유는 무엇입니까?

이 문제는 "연락처"버튼이 좋지 않기 때문이 아니라 우리에 의해 발생합니다. "잘못된 시간 제출". B2B 고객이 방금 웹 사이트를 처음 입력했다고 상상해보십시오. 세미나에서 방금 만난 것 같습니다. 그런 다음 당신은 그에게 명함을 제출하기 위해 걸어 가십시오 ... 그것은 정상이지만, 당신이 들어가서 "나와 결혼하십시오!"라고 말하면. ... 그것은 충격적인 것입니다.

정보를 찾기 시작한 고객의 "연락처"또는 "인용 요청"버튼. (인식/고려 단계) "결혼 제안"처럼 느껴집니다. 너무 높은 경쟁입니다. 그는 당신을 충분히 잘 모릅니다. 당신이 그를 위해 문제를 해결할 수 있는지 확실하지 않습니다. 버튼을 누르는 것은 "판매와 대화하기 위해 준비"하는 것을 의미합니다. 이는 많은 사람들이 실제로 준비가되지 않은 경우 피하고 싶은 것입니다.

따라서 고객이 대신 연락처 정보를 얻는 대신 보이지 않는 벽을 만들어 몰랐습니다. 전통적인 CTA B2B가 주된 이유입니다 따라서 B2B 비즈니스를위한 사용자 경험 설계를 이해하는

[삽화를위한 프롬프트] 왼쪽 양쪽의 비교 이미지는 방금 만난 낯선 사람에게 반지를 제출 한 사람의 그림입니다. 그리고 상대방은 두려운 놀라움을 일으켰습니다. 오른쪽은 두 사람이 친근한 방식으로 명함으로 교환 된 사진입니다. " '연락처'가 제안과 같다"는 메시지가 있습니다.

가장 고통스러운 영향 ... 웹 사이트가 "톤"만있는 경우

B2B 웹 사이트에는 "연락처"와 같은 높은 약속이 필요한 CTA 만 있으면됩니다. 그것은 단지 리드가 아닌 것보다 나쁘지만 장기적으로 비즈니스 기회를 파괴하는 것입니다.

• 광고 수수료를 태우기 : 사람들을 웹으로 끌어 들이기 위해 엄청난 돈을 지불합니다. 그러나 클릭이 완전히 손실 된 결정의 시작 부분에 "수집"프로세스가 없습니다.
• 미래에 고품질 리드를 놓쳤다 : 오늘날 오는 사람들은 구매할 준비가되지 않았을 수도 있고 앞으로 3-6 개월 안에. 그는 당신의 큰 고객 일 수 있습니다. 그러나 귀하의 웹 사이트가 그에게 "교환"이 관계를 유지하기 위해 아무것도 없을 때, 그는 당신의 삶에서 영원히 사라질 것입니다.
• 영업 팀은 계속 일할 정보가 없습니다. 영업 팀에는 리드 양육에 대한 전망 (잠재 고객) 목록이 없지만 콜드 콜 또는 아웃 바운드 및 덜 효과적입니다.
• 분명히 불리한 점 : 사람들이 "저희에게 연락하기를 기다리는 동안 경쟁 업체는 전자 책을 배포하거나 웹 세미나를 정리하거나 다운로드하기위한 사례 연구가있을 수 있습니다.

이 문제를 계속하게하는 것은 아름다운 상점과 다르지 않습니다. 그러나 대신 문을 잠그고 고객에게 모든 사람이 많은 옵션을 가진 온라인 세계에서만 두드리라고 말했습니다. 아무도 당신의 문을 두드리지 않을 것입니다.

[삽화를위한 프롬프트] 큰은 누출 구멍 (동전 또는 은행 메모 형태)이있는 워터 파이프 사진이 그 누출에서 흘러 나옵니다. 워터 파이프에는 "마케팅 예산"에 표시가 있으며 파이프의 목적지는 아무도 누르는 "우리에게 연락하는"버튼 만있는 웹 사이트입니다.

게임을 돌리십시오! 오른쪽 "CTA"가있는 B2B 웹 사이트를 LED 자석으로 변경하십시오.

가장 강력한 해결책은 새로운 사고 방식을 "요청"에서 "가치 우선 CTA"로 변경하는 것입니다. 우리는 모든 사람을위한 단 하나의 버튼 대신 고객의 여정 (구매자의 여정)에 따라 설계해야합니다.

간단한 원칙은 "고객이 우리를 적게 알고 있습니다. 우리는 더 적은 정보를 요청해야합니다. 그리고 그에게 가치 만 제공해야합니다."CTA를 다음과 같이 3 단계로 나누십시오.

레벨 1 : 깔때기 상단 -Tofu).
이 그룹은 방금 당신을 알고있었습니다. 구매할 준비가되지 않은 이메일 만 요청하십시오. 유용한 정보를 대가로

• 전자 책/백서 다운로드 : (예 : "CRM 소프트웨어 선택 설명서를위한 CRM 소프트웨어 선택 설명서")
• Weat Webinar를 보려면 등록하십시오 .
• 체크리스트/템플릿 무료 무료 : (예 : "무료 GET! CheckList Check SEO 웹 사이트")
• 뉴스 레터 (뉴스 레터)를 따르십시오 : 업데이트 및 프로모션을 받으십시오

레벨 2 : 깔때기 중간 -MOFU).
이 그룹은 이미 솔루션에 관심이 있습니다. 비교하려면 통찰력이 필요합니다

• 사례 연구 다운로드 : (예 : "사례 연구 읽기 : 회사가 비용을 줄이는 방법을 어떻게 도울 수 있습니까?")
• 초기 평가 요청 (견적/견적 받기) : 서비스 비즈니스에 적합합니다.
• 무료 도구를 사용해보십시오 : 예를 들어 "ROI 계산 도구를 사용해보십시오").
• 제품의 비디오를 시청하십시오 ( 시계

레벨 3 : 깔때기의 바닥 (BOFU).
이 그룹은 당신과 이야기 할 준비가되었습니다. 이것은 높은 헌신으로 CTA에 적합한 리듬입니다.

• 데모 요청 (라이브 데모 요청) : 1 % 1 전문가와 대화하십시오.
• 무료 상담 예약 : 고객에게 특정 문제에 대해 문의 할 수있는 기회를 제공하십시오.
• 무료 평가판 시작 : SaaS 비즈니스의 경우 이것은 가장 강력한 CTA B2B입니다.
• 판매 판매에 연락하십시오 : 실제로 구매할 준비가 된 사람들을 위해 명확하고 간단합니다.

사용 하면 더 많은 아이디어를 얻으려면 여행의 모든 시간 에 있습니다 .

[그림을위한 프롬프트] 인내 이미지, 원뿔 모양의 원뿔은 3 개의 명확한 부분 (상단, 중간, 하단)으로 나뉩니다. 각 부분마다 내용에 지정된 CTA 버튼이 있습니다. 고객의 여정을 보는 것이 명확합니다

실제 예 : SaaS가 CTA를 변경했을 때 MQL은 320%를 돌진했습니다.

명확하게하기 위해 나는 "Leadgenify"(가정)의 사례를 예로 들고 싶습니다. 전에 심각한 문제를 겪은 마케팅 자동화 소프트웨어 회사. 그들의 웹 사이트에는 한 달에 수만 건의 트래픽이 있지만 "데모 요청"버튼에서만 한 달에 20 명 미만입니다.

발생하는 문제 : 유일한 CTA 웹 사이트는 "데모 요청"입니다. 이는 깔때기 맨 아래에서 고객을위한 제안서이며, 여전히 연구 기간에있는 사람들의 그룹을 놓치게됩니다.

문제 해결 방법 : Leadgenify의 마케팅 팀은 구매자의 여정 원칙에 따라 웹 사이트의 모든 CTA를 점검하기로 결정했습니다.

1. 블로그 페이지에서 : 전체 기사의 끝에서 "Demo 요청"에서 "E-Book 다운로드 : 10 마케팅 자동화 기술" Tofu 그룹을 잡으려면 CTA를 변경했습니다.
2. 기능 페이지 : 다양한 기능을 설명한 후 버튼을 추가했습니다. 두 번째 옵션으로 "Salit (5 분)의 비디오를보십시오" 사진을보고 싶지만 영업과 대화 할 준비가되지 않은 MOFU를 그룹화하려면
3. 가격 책정 페이지에서 : "데모 요청"버튼은 여전히 있지만 버튼을 추가합니다. "14 일 동안 무료 평가판을 시작하십시오"는 주요 옵션으로 훨씬 더 매력적입니다.

놀라운 결과 : 모든 CTA LEDGENIFY 전략을 변경 한 지 3 개월 이내에 마케팅 예산으로 마케팅 자격을 갖춘 리드 (MQL)의 마케팅 자격 리드 MQL 이것은 "적절한시기에 정확하고 적절한 사람"이라는 제안의 힘이며 성공적인 CTA B2B 샘플 중 하나입니다.

[그림을위한 프롬프트] 2 개의 그래프 이미지는 첫 번째 줄 (회색)과 비교하여 "CTA를 조정하기 전에"숫자가 낮은 숫자, 두 번째 줄 (Bright Green)으로 작성된 "CTA를 조정 한 후"성장 성장을 보여줍니다. "+320% MQL"백분율로

따르고 싶다면 시작하는 방법? 체크리스트 5 단계 CTA를 만들기위한 5 단계

여기에서 읽으십시오 이 5 개의 체크리스트를 따르십시오. CTA B2B CTA 를 만들 수 있는지 확인하십시오 .

1. 1 단계 : 구매자의 여정을지도 : 고객이 당신의 고객이 어떤 단계를 거쳐야하는지 분석하십시오. 각 기간마다 어떤 질문이 있습니까? (인식, 고려, 결정)
2. 2 단계 : "가치가 포장 된 제안 만들기 : 각 기간의 연락처 정보를 교환하여 어떻게 생각하십니까? 전자 책, 사례 연구, 웹 세미나, 무료 평가판 또는 체크리스트?
3. 3 단계 : 버튼에 텍스트를 명확하게 작성하십시오 (작업 지향 사본 쓰기) : "Manual 다운로드", "무료 사용 시작", "보내기"또는 "클릭"대신 "조언 요청"또는 "클릭"과 같은 "동사"의 시작을 사용하십시오.
4. 4 단계 : 버튼을 "미결"및 "클릭해야합니다"로 버튼을 디자인하십시오. 대조적 인 색상을 웹 사이트 (대비 색상)로 사용하여 버튼을 쉽게 알 수있을만큼 크게 만듭니다. 그리고 주위에 여유 공간이 있으므로 버튼이 지저분 해 보이지 않습니다.
5. 5 단계 : 오른쪽 CTA를 배치 (전략적 배치) : CTA를 CTA와 같은 적절한 기능으로 가져옵니다. E-Book 다운로드는 기사의 끝에 있어야합니다. CTA는 데모를 요청합니다. 가격 또는 제품 페이지에 있어야합니다. 방문 페이지 페이지에서 심리학을 이해하면 CTA를 가장 높은 효율성으로 배치하는 데 도움이됩니다.

이 5 단계 만 따르면 외로웠던 웹 사이트를 변경할 수 있습니다. 하루 24 시간 동안 일하는 고객을위한 도구로

[그림을위한 프롬프트] 내용에 따라 5 개의 항목이있는 체크리스트 이미지. 각 항목에는 아름다운 아이콘이 있고, 이해하기 쉬운 이해하기 쉽습니다. 예를 들어, 맵으로, 항목 2는 선물 상자, 제 3 조는 연필 모양이며, 제 4 조는 페인트 모양이며 항목 5는 대상 화살입니다.

B2B 웹 사람들이 종종 CTA에 대해 의심하는 질문.

CTA B2B 에 대한 일반적인 질문을 작성했습니다 . 여기서 궁금합니다.

Q1 : "연락처"버튼을 가져와야합니까?
A : 제거 할 필요가 없습니다. 그러나 중요성을 줄이면 웹 사이트의 상단 또는 최종 메뉴 (헤더/바닥 글)로 이동하고 각 페이지에서 주로 CTA에 집중할 수 있습니다.

Q2 : 얼마나 많은 CTA?
A : 가장 뛰어난 "CTA"(1 차 CTA)가 있어야합니다. 사용자를 혼동하지 않기 위해서는 대안 인 "2 차 CTA"가있을 수 있습니다. 예를 들어, 가격은 기본 버튼이 "무료 평가판 시작"(밝은 녹색)이며 "판매와 판매"(서신에는 남부 라인이 있음)가있을 수 있습니다. 시도하고 싶지는 않지만 이야기하고 싶은 사람들을 위해.

Q3 : CTA 버튼은 무엇입니까?
A : 색상이 없습니다. 규칙은 색상이 "대비"인 것보다 더 중요합니다. 버튼은 웹 사이트의 배경색과 명확하게 고유 한 색상을 가져야합니다. 사용자가 즉시 알아 차릴 수 있습니다

Q4 : CTA가 작동한다는 것을 어떻게 알 수 있습니까?
A : 결과를 측정해야합니다! Google Analytics 또는 Hotjar와 같은 도구를 사용하여 각 버튼의 CTR (Click-Strough Rate) 및 전환율을 따르고 A/B 테스트를 수행하여 다양한 CTA (예 : 텍스트 변경, 색상 변경)를 테스트하여 최상의 버전을 찾습니다.

[그림을위한 프롬프트] 전구 아이콘의 이미지는 중간에 물음표 (?) 위에 있으며 각 질문으로 둘러싸인 4 개의 작은 아이콘 (예 : 연락처 버튼, 많은 버튼, 이미지, 그래프, 결과)으로 둘러싸여있는 4 개의 작은 아이콘이 있습니다.

묻는 것을 멈출 시간입니다 ... 그리고 "기부". B2B 마케팅 담당자에 대한 요약.

이 시점에서, 나는 당신이 그 "연락처"버튼 만 고수하는 것만 볼 수 있다고 생각합니다. B2B 웹 사이트의 잠재력은 얼마입니까? 성공적인 CTA B2B를 만드는 핵심 "도와주기 위해"로서 "Try to Sell"에서 견해를 바꾸는 것입니다.

항상 당신의 사람에게 먼저 가치를 부여하십시오 ... 지식, 도구를 제공하고, 사례, 공부, 기본 조언을 제공하며, 당신이 자신의 문제를 진정으로 이해하는 "전문가"라고 생각할 때 "데모"버튼을 누르기로 한 결정이나 "영업 부서와의 대화"는 즉시 쉬게 될 것입니다.

귀하의 웹 사이트가 아름다운 온라인 브로셔가되지 않도록하십시오. 그러나 그것을 "컨설턴트"와 "가장 강력한 관계"도구로 바꾸십시오.

이제 모든 트래픽을 선택성으로 변경해야합니다! 전문가 고문이 강력한 CTA로 강력한 방문 페이지를 설계하고 만들고 B2B 비즈니스를위한 전환을 만들려면.

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[그림을위한 프롬프트] 중고 이미지 한쪽 이미지는 다른쪽에 아름다운 선물 상자 (가치 대신)를 "제출"하는 것입니다. 다른쪽에 "수용하기 전에"의 개념을 기꺼이 수신하려고하는 것 "은 긍정적이고 고무적인 느낌을주는 그림입니다.

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